Пост для тех, кто не уверен в своих силах или просто боится.
Сколько раз вы себе задавали вопросы вроде таких:
- У меня никто ничего не купит!
- Нужно много денег для старта!
- Какой из меня предприниматель? Бизнес – это не про меня. :(
- Я не умею продавать!
- Я вообще новичок и ничего не знаю!
- У меня ничего не получится.
- И так далее…
Страх – нормальная реакция перед чем-то новым и неизведанным, поэтому я хочу просто высказать свое мнение по каждому пункту, а уж выводы каждый из вас сделает самостоятельно.
Поговорим про страхи?
Статьи, безусловно, полезны, но можно просто написать мне в личные сообщения ВК или директ , и уже на следующий день у вас будет пошаговый индивидуальный план запуска интернет-магазина или продаж на маркетплейсе.
Страх. Какой он?
Как я уже сказал, страх – это абсолютно нормальное поведение человека в сложнопрогнозируемой ситуации.
Причем подобного рода атака идет со всех сторон. Со стороны СМИ твердят, что малый бизнес в стране катится на дно. Друзья могут говорить, что “А я уже запускал интернет-магазин и быстро прогорел” и так далее.
Причем единой правильной точки зрения попросту не существует, вопрос лишь под каким углом посмотреть на эту ситуацию.
В этой статье я хочу разобрать основные страхи, с которыми вы уже столкнулись или можете столкнуться не только при открытии интернет-магазина, но и при открытии бизнеса как такового. Хотя, конечно, моя точка зрения сформирована в основном на работе с интернет-магазинами.
У меня никто ничего не купит!
Да, если не следовать основным правила продаж в интернете, про которые я и пишу в своем блоге.
Скажу честно, что ко мне приходят порой совсем унылые интернет-магазины, но даже они имеют 1-2 продажи в неделю. Хотя, понятное дело, это мало кого устраивает.
Сама по себе продажа имеет две составляющие:
И продаж может не быть как по какой-то одной причине, так и по обеим.
Других причин нет и быть не может.
Причина отсутствия продаж в ~80% случаев довольно-таки легко вычисляется с помощью систем аналитики (Google Analytics и Яндекс.Метрика). Если же там всё чисто, то уже начинаем копать поглубже.
Вывод:
Если вы выбрали нишу с уже сформированным спросом, то вопрос получения продаж – чисто технический. Важно сделать просто нормальный сайт и нормальную рекламу, а это уже вопрос профессионализма исполнителей. Приводить всё в идеальный вид и включать в себе перфекциониста стоит уже после запуска и тестирования ниши.
Кстати, именно поэтому я рекомендую для первого проекта брать нишу со сформированным спросом, так как запуск в ней существенно проще по многим параметрам.
Нужно много денег для старта!
Смотря что в вашем понимании дорого.
Разберем на примере среднего GOLD тарифа моего тренинга, который на старте продаж стоит 39000.
Сюда входит:
- Моя поддержка на всем процессе запуска;
- Моя помощь с выбором ниши, чтобы вы сразу работали в нужном направлении и не создавали очередной проект по продаже детских товаров;
- Сам сайт интернет-магазина, который я постоянно развиваю;
- Домен на год;
- Хостинг на полгода;
- Настройка аналитики;
- Проверка всех домашних заданий тоже лично мною;
- Мой аудит перед запуском;
- Подготовка стратегии дальнейшего развития в плане рекламы.
Остается только настроить рекламу (сами по моим урокам или у фрилансера, чьи проверенные контакты я вам дам) и запуститься.
И только после успешного тестирования ниши вы приступите к закупке товаров.
Вы не будете вслепую закупаться, у вас к тому моменту будет чёткое понимание какие товары в вашем ассортименте пользуются большим спросом. А закупка под таким соусом гораздо проще, так как вы уже протестировали спрос и вот они покупатели, которые будут вам писать и делать заказы.
Согласитесь, что в такой ситуации вы уже не будете сильно переживать продадите вы товар или нет. И найдете деньги на закупку.
Вывод:
Можно запуститься вместе со мной, а можно попробовать самому. В обоих случаях бюджет примерно одинаковый.
Какой из меня предприниматель? Бизнес – это не про меня. :(
Тогда да, с такой постановкой вопроса лучше и не пытаться ничего открывать.
Ведь на старте проекта быть предпринимателем – это быть одновременно:
- Руководителем;
- Продавцом;
- Бухгалтером;
- Грузчиком;
- Маркетологом;
- Специалистом по работе с клиентами;
- Закупщиком;
- И еще много кем…
Но однажды пройдя через этот круговорот и отработав первый год, вы в зеркале увидите настоящего предпринимателя, как бы пафосно это не звучало. Оглядитесь по своему кругу общения: много ли людей смогли работать сами на себя?
Вывод:
Предпринимательство в любой сфере многогранно развивает человека, заставляет решать сложные задачи и управлять другими людьми. И страх перед этим абсолютно нормален для большинства из нас.
В 2010 году я не думал насколько мне будет сложно и смогу ли я вообще это осилить, я просто делал. Поговорка “Глаза боятся, а руки делают” целиком про меня.
Я не умею продавать!
А вы думаете кто-то умеет делать это с рождения?
Как я учился продавать:
- Я начал работать в 14 лет грузчиком на складе мороженого.
- В 15 и 16 лет летом я работал грузчиком в продуктовом магазине, постоянно сталкиваясь с торговыми агентами, которые приходят в магазин к администрации.
- В 17 лет летом я в том же магазине на Малой Садовой в Питере был охранником-администратором торгового зала, наблюдая как мерчендайзеры по матрицам раскладывают товары по полкам.
- В 18 лет на первом курсе только появились полисы ОСАГО и я тут же стал их продавать по знакомым, будучи официальным агентом страховой компании.
- В 19 лет я начал работу мерчендайзером и раскладывал шоколадки и корма небезызвестной компании MARS.
- В 20 лет я перешел на ту же должность в компанию FERRERO, известную по шоколадкам Kinder и Raffaello.
- Потом перешел на должность торгового агента в той же компании, параллельно совмещая дневное отделение универа. Известные бренды продавать легко.
- Пытался устроиться в Red Bull, но не взяли, завалил собеседование, сам виноват.
- А затем я стал супервайзером мерчендайзеров и торговым агентом в продуктах быстрого приготовления, которые не имели такой популярности как Ferrero. Тут я столкнулся с тем, что мой продукт уже не отрывали с руками и надо было приложить мозги.
- И это только начало пути…
Все мои продажи сводились к уровню коммуникации с покупателем (магазином). Чем лучше я знал закупщика, тем проще мне было.
Доходило до того, что летом во время сессии я собирал заказы по телефону с магазинов и потом так же по телефону отправлял их в свой отдел продаж.
Но чтобы выстроить такие процессы у меня ушел почти год, я лично знал каждого закупщика, её слабости, любимые конфеты и дни рождения её детей.
Во времена были :)
Если в супермаркете мне приходилось долго втираться в доверие к тётенькам-закупщикам, которые на молодого парня смотрели свысока, то в интернете процесс продажи куда быстрее и ПРОЩЕ!
Соблюдение лишь десятка обязательных правил продаж в интернете неизбежно приводит к тому, что у вас будут покупать.
Вывод:
Если вы не умеете продавать, то научиться делать это в интернете сможет любой. Я работал как с девушками 18 лет отроду, так и с поколением постарше вплоть до 70 лет.
Я вообще новичок и ничего не знаю!
Даже в недалеком 2010 году не было никаких курсов или тренингов по запуску интернет-магазинов. Я бы их обязательно купил.
Я тоже был новичком когда-то:
- Закупался товаром, не протестировав его должным образом;
- Тратил на горе-SEO’шников кучу денег;
- Потратил кучу денег на запуск первого сайта;
- Уволился с работы для запуска интернет-магазина. Ведь я же мужик! Мужики не могут иначе!
- Взял кредит на запуск за полгода до запуска. А к моменту запуска уже вернул треть обратно с процентами, так и не начав пользоваться деньгами.
Я и сейчас новичок, если честно, во многих аспектах. Я так и не научился программировать на PHP, идеально настраивать AdWords, создавать логотипы и дизайн сайтов.
Просто для этого я нанял профессионалов своего дела :)
Вывод:
Вы всегда будете в чем-то новичок, невозможно знать всё. Но можно научиться тому, что вам близко и интересно.
И я вам скажу честно, что с новичками мне работать куда проще. Они как чистый лист, на котором сразу пишешь картину по всем правилам.
У меня ничего не получится
У меня есть два режима:
- “Я – гений“. Когда я гений, я лишний раз хвалю себя, что не побоялся что-то сделать, даже если я потерпел поражение.
- “Я – ничтожество“. Когда я ничтожество, я понимаю, что если я и дальше буду играть в страуса, бояться критики и взгляда со стороны, то дело пахнет гнильцой и заставляю себя идти вперёд.
Лучше сделать и пожалеть, чем не сделать и пожалеть ещё больше, разве не так?
И для меня основным мотиватором к работе является мой огонь в глазах. Когда, еще будучи торговым агентом, после 7-й встречи я-таки получал первый микроскопический заказ из вожделенного магазина, я знал, что это только начало и за ним последуют и другие заказы…
Напишите мне в личные сообщения ВК или в директ и уже через 2 недели у вас будет как минимум 3 ниши для интернет-магазина/маркетплейса, поставщики в РФ и Китае, анализ конкурентов и профессионально подготовленная финансовая модель.
Вывода не будет.
Вы знаете что делать.