У меня никто ничего не купит

• Открыть интернет магазин
• Первые продажи
• Первые шаги

Пост для тех, кто не уверен в своих силах или просто боится.

Сколько раз вы себе задавали вопросы вроде таких:

1. У меня никто ничего не купит!
2. Нужно много денег для старта!
3. Какой из меня предприниматель? Бизнес – это не про меня. :(
4. Я не умею продавать!
5. Я вообще новичок и ничего не знаю!
6. У меня ничего не получится.
7. И так далее…

Страх – нормальная реакция перед чем-то новым и неизведанным, поэтому я хочу просто высказать свое мнение по каждому пункту, а уж выводы каждый из вас сделает самостоятельно.

Поговорим про страхи?

Страх. Какой он?

Как я уже сказал, страх – это абсолютно нормальное поведение человека в сложнопрогнозируемой ситуации.

Причем подобного рода атака идет со всех сторон. Со стороны СМИ твердят, что малый бизнес в стране катится на дно. Друзья могут говорить, что “А я уже запускал интернет-магазин и быстро прогорел” и так далее.

Причем единой правильной точки зрения попросту не существует, вопрос лишь под каким углом посмотреть на эту ситуацию.

В этой статье я хочу разобрать основные страхи, с которыми вы уже столкнулись или можете столкнуться не только при открытии интернет-магазина, но и при открытии бизнеса как такового. Хотя, конечно, моя точка зрения сформирована в основном на работе с интернет-магазинами.

У меня никто ничего не купит!

Да, если не следовать основным правила продаж в интернете, про которые я и пишу в своем блоге.

Скажу честно, что ко мне приходят порой совсем унылые интернет-магазины, но даже они имеют 1-2 продажи в неделю. Хотя, понятное дело, это мало кого устраивает.

Сама по себе продажа имеет две составляющие:

1. Целевой трафик
2. Сайт, который конвертирует в продажи

И продаж может не быть как по какой-то одной причине, так и по обеим.

Других причин нет и быть не может.

Причина отсутствия продаж в ~80% случаев довольно-таки легко вычисляется с помощью систем аналитики (Google Analytics и Яндекс.Метрика). Если же там всё чисто, то уже начинаем копать поглубже.

Вывод:
Если вы выбрали нишу с уже сформированным спросом, то вопрос получения продаж – чисто технический. Важно сделать просто нормальный сайт и нормальную рекламу, а это уже вопрос профессионализма исполнителей. Приводить всё в идеальный вид и включать в себе перфекциониста стоит уже после запуска и тестирования ниши.

Кстати, именно поэтому я рекомендую для первого проекта брать нишу со сформированным спросом, так как запуск в ней существенно проще по многим параметрам.

Нужно много денег для старта!

Смотря что в вашем понимании дорого.

Разберем на примере среднего GOLD тарифа моего тренинга, который на старте продаж стоит 39000.

Сюда входит:

1. Моя поддержка на всем процессе запуска;
2. Моя помощь с выбором ниши, чтобы вы сразу работали в нужном направлении и не создавали очередной проект по продаже детских товаров;
3. Сам сайт интернет-магазина, который я постоянно развиваю;
4. Домен на год;
5. Хостинг на полгода;
6. Настройка аналитики;
7. Проверка всех домашних заданий тоже лично мною;
8. Мой аудит перед запуском;
9. Подготовка стратегии дальнейшего развития в плане рекламы.

Остается только настроить рекламу (сами по моим урокам или у фрилансера, чьи проверенные контакты я вам дам) и запуститься.

И только после успешного тестирования ниши вы приступите к закупке товаров.

Вы не будете вслепую закупаться, у вас к тому моменту будет чёткое понимание какие товары в вашем ассортименте пользуются большим спросом. А закупка под таким соусом гораздо проще, так как вы уже протестировали спрос и вот они покупатели, которые будут вам писать и делать заказы.

Согласитесь, что в такой ситуации вы уже не будете сильно переживать продадите вы товар или нет. И найдете деньги на закупку.

Вывод:
Можно запуститься вместе со мной, а можно попробовать самому. В обоих случаях бюджет примерно одинаковый.

Какой из меня предприниматель? Бизнес – это не про меня. :(

Тогда да, с такой постановкой вопроса лучше и не пытаться ничего открывать.

Ведь на старте проекта быть предпринимателем – это быть одновременно:

1. Руководителем;
2. Продавцом;
3. Бухгалтером;
4. Грузчиком;
5. Маркетологом;
6. Специалистом по работе с клиентами;
7. Закупщиком;
8. И еще много кем…

Но однажды пройдя через этот круговорот и отработав первый год, вы в зеркале увидите настоящего предпринимателя, как бы пафосно это не звучало. Оглядитесь по своему кругу общения: много ли людей смогли работать сами на себя?

Вывод:
Предпринимательство в любой сфере многогранно развивает человека, заставляет решать сложные задачи и управлять другими людьми. И страх перед этим абсолютно нормален для большинства из нас.

В 2010 году я не думал насколько мне будет сложно и смогу ли я вообще это осилить, я просто делал. Поговорка “Глаза боятся, а руки делают” целиком про меня.

Я не умею продавать!

А вы думаете кто-то умеет делать это с рождения?

Как я учился продавать:

1. Я начал работать в 14 лет грузчиком на складе мороженого.
2. В 15 и 16 лет летом я работал грузчиком в продуктовом магазине, постоянно сталкиваясь с торговыми агентами, которые приходят в магазин к администрации.
3. В 17 лет летом я в том же магазине на Малой Садовой в Питере был охранником-администратором торгового зала, наблюдая как мерчендайзеры по матрицам раскладывают товары по полкам.
4. В 18 лет на первом курсе только появились полисы ОСАГО и я тут же стал их продавать по знакомым, будучи официальным агентом страховой компании.
5. В 19 лет я начал работу мерчендайзером и раскладывал шоколадки и корма небезызвестной компании MARS.
6. В 20 лет я перешел на ту же должность в компанию FERRERO, известную по шоколадкам Kinder и Raffaello.
7. Потом перешел на должность торгового агента в той же компании, параллельно совмещая дневное отделение универа. Известные бренды продавать легко.
8. Пытался устроиться в Red Bull, но не взяли, завалил собеседование, сам виноват.
9. А затем я стал супервайзером мерчендайзеров и торговым агентом в продуктах быстрого приготовления, которые не имели такой популярности как Ferrero. Тут я столкнулся с тем, что мой продукт уже не отрывали с руками и надо было приложить мозги.
10. И это только начало пути…

Все мои продажи сводились к уровню коммуникации с покупателем (магазином). Чем лучше я знал закупщика, тем проще мне было.

Доходило до того, что летом во время сессии я собирал заказы по телефону с магазинов и потом так же по телефону отправлял их в свой отдел продаж.

Но чтобы выстроить такие процессы у меня ушел почти год, я лично знал каждого закупщика, её слабости, любимые конфеты и дни рождения её детей. 

Во времена были :)

Если в супермаркете мне приходилось долго втираться в доверие к тётенькам-закупщикам, которые на молодого парня смотрели свысока, то в интернете процесс продажи куда быстрее и ПРОЩЕ!

Соблюдение лишь десятка обязательных правил продаж в интернете неизбежно приводит к тому, что у вас будут покупать.

Вывод:
Если вы не умеете продавать, то научиться делать это в интернете сможет любой. Я работал как с девушками 18 лет отроду, так и с поколением постарше вплоть до 70 лет.

Я вообще новичок и ничего не знаю!

Даже в недалеком 2010 году не было никаких курсов или тренингов по запуску интернет-магазинов. Я бы их обязательно купил.

Я тоже был новичком когда-то:

1. Закупался товаром, не протестировав его должным образом;
2. Тратил на горе-SEO’шников кучу денег;
3. Потратил кучу денег на запуск первого сайта;
4. Уволился с работы для запуска интернет-магазина. Ведь я же мужик! Мужики не могут иначе!
5. Взял кредит на запуск за полгода до запуска. А к моменту запуска уже вернул треть обратно с процентами, так и не начав пользоваться деньгами.

Я и сейчас новичок, если честно, во многих аспектах. Я так и не научился программировать на PHP, идеально настраивать AdWords, создавать логотипы и дизайн сайтов.

Просто для этого я нанял профессионалов своего дела :)

Вывод:
Вы всегда будете в чем-то новичок, невозможно знать всё. Но можно научиться тому, что вам близко и интересно.
И я вам скажу честно, что с новичками мне работать куда проще. Они как чистый лист, на котором сразу пишешь картину по всем правилам.

У меня ничего не получится

У меня есть два режима:

1. “Я – гений“. Когда я гений, я лишний раз хвалю себя, что не побоялся что-то сделать, даже если я потерпел поражение.
2. “Я – ничтожество“. Когда я ничтожество, я понимаю, что если я и дальше буду играть в страуса, бояться критики и взгляда со стороны, то дело пахнет гнильцой и заставляю себя идти вперёд.

Лучше сделать и пожалеть, чем не сделать и пожалеть ещё больше, разве не так?

И для меня основным мотиватором к работе является мой огонь в глазах. Когда, еще будучи торговым агентом, после 7-й встречи я-таки получал первый микроскопический заказ из вожделенного магазина, я знал, что это только начало и за ним последуют и другие заказы…

Вывода не будет.

Вы знаете что делать.

Похожие статьи:

• Как придумать название для интернет-магазина?
• Какие подарки дарить покупателям в интернет-магазине? И стоит ли?
• Баннеры для интернет-магазина + примеры
• Как запустить новый бренд одежды без опыта?
• Как открыть интернет магазин одежды с нуля – инструкция и примеры

Метки: создание интернет-магазина