Открывая свой первый магазин, помню как я основательно подготовился к написанию текстов для сайта. Информации по SEO было не очень много, поэтому решил готовить описания для таких же людей как я.
Устроился поудобнее, включил фантазию, брал в руки товар и начинал печатать. Примерно на 20 товаре фантазия начала давать первые сбои и придумывать что-то новое становилось все сложнее и сложнее. В итоге я плюнул и отдал разработку текстов знакомой девочке, которая в итоге их подготовила куда лучше, чем если бы я продолжил делать это своими силами.
В принципе, особых сложностей в подготовке текстов нет. Вот краткая схема:
- Самостоятельно готовишь описания товаров для 10-30 товаров;
- На основе этих описаний формируешь шаблон и стилистику;
- Идешь на биржу текстов, проводишь тендер среди копирайтеров;
- Выбираешь наиболее подходящего и постепенно передаешь ему/им написание текстов для оставшихся товаров;
- Если товаров очень много, то начинаешь подготовку текстов с наиболее маржинальных.
Казалось бы все просто и этим путем прошло много людей.
Но, ВНЕЗАПНО, осенила идея и я решил её попробовать с одним из клиентов, который как раз сейчас открывает интернет магазин одежды.
Эта идея помогла:
- Сэкономить кучу денег;
- Сэкономить кучу времени;
- Весело провести время;
- Подготовить описания для 1000 товаров меньше чем за неделю;
- И потратить на это 4500 рублей. 4,5 рубля за одно описание!
Данная схема подойдет практически всем и не удивлюсь, если ей уже кто-то пользуется. 
Статьи, безусловно, полезны, но можно просто написать мне в личные сообщения ВК или директ , и уже на следующий день у вас будет пошаговый индивидуальный план запуска интернет-магазина или продаж на маркетплейсе.
Как все начиналось?
Расскажу вам весьма интересный подход к решению этой проблемы, которая есть у всех текущих и будущих владельцев интернет-магазинов. Это свежий опыт, который мы получили в рамках работы над интернет-магазином женской одежды.
Хотя эта задача наиболее актуальна для тех, кто только собирается открывать интернет-магазин. И в силу, порой, ограниченного бюджета не всегда располагает достаточной суммой на подготовку текстов в своем будущем интернет-магазине. Поэтому мы в рамках работы над магазином одежды, в котором будет порядка 1000 наименований, мы решили подойти не совсем тривиальным способом к этому процессу. К счастью, заказчик согласился на это и мы решили попробовать.
Постановка задачи
Задача стояла следующим образом: нужно было наполнить каталог товаров для интернет-магазина.
Входные данные:
- Товар – женская одежда;
- Был полноценный доступ к товару, и можно было этот товар потрогать и пощупать. Хотя это не очень важно в рамках данного способа;
- Ассортимент порядка 1000 позиций;
- Отличное знание представителем магазина своего ассортимента.
Согласитесь, что большинство из вас с легкостью попадает в описанные выше условия.
Обычное решение задачи
Вкратце расскажу как я обычно подхожу к стартовому наполнению интернет магазина.
Шаг 1. Формирование ассортиментной матрицы. А именно создание таблицы, в которой перечислены все товары конкретного интернет магазина.
Шаг 2. К каждому товару формируются дополнительные характеристики. Это может быть цвет, форма, материал, ткань и прочее, что может быть также использовано в описании товара.
Шаг 3. Строится шаблон описания товаров для копирайтера, по которому он в дальнейшем и работает. Он понимает, что нужно начинать описание товара с одного, продолжить вторым и закончить уже третьим.
Шаг 4. Корректор изучает все поступающие тексты и вносит свои коррективы. Это желательный шаг, так как двойная проверка очень часто помогает исправить косяки копирайтеров. Стоимость подобных услуг составляет, в среднем, 6-10 рублей за 1000 символов.
Шаг 5. Сформированные описания товаров затем загружаются в систему администрирования сайта по мере поступления и сайт наполняется контентом.
Данная схема уже давно себя зарекомендовала и я передаю её тонкости и нюансы всем своим клиентам. И я не в коем случае не рекомендую от неё отказываться, просто в этот раз мы решили пойти по несколько иному пути.
Как же мы поступили?
Сначала покажу конечный результат (на фото немного другая блуза):
Эта блуза молочного цвета отлично будет смотреться с брюками или юбкой шоколадных оттенков. Блуза поможет эффектно выглядеть как на официальных мероприятиях, так и на неформальных вечеринках с друзьями.
Гипоалергенный натуральный состав и немнущаяся ткань. Так что, надев эту блузку даже после длительного переезда, вам не придется слишком часто пользоваться утюгом.
Купив эту блузку в гардероб, вы добавите легкости и воздушности в свой стиль.
Мы просто надиктовали этот текст. Конечно, текст не был надиктован именно в таком виде и подвергся некоторым правкам после аудиоформата. Но на это ушло гораздо меньше времени, чем если бы текст готовился с нуля. А теперь более подробно как мы работали.
Шаг 1. Готовим шаблон и аппаратуру.
Мы использовали следующий шаблон для описания товаров:
- Описание материала, из которого состоит одежда;
- Для каких случаев она подойдет;
- Какая одежда и/или аксессуары будут сочетаться с этим товаром. Здесь уже прослеживается работа контент менеджера сделать ссылки на схожие товары;
- Свойства ткани: не мнется, как переживает стирки и так далее;
- И в конце шел призыв к действию.
Для большинства типов одежды можно смело брать этот шаблон. Для других товаров советую всегда описывать выгоды от приобретения этого товара и в конце не забывать конкретный призыв к действию.
Что касается аппаратуры, то мы просто взяли с собой iPad с этим приложением, которое по факту является простым диктофоном. Поэтому здесь подойдет даже простой телефон с функцией диктофона.
Шаг 2. Сам процесс.
Далее мы просто шли по полкам с одеждой и по каждому товару проговаривали описание согласно изначальному шаблону. В среднем, на описание одного товара уходило около 30-45 секунд, не более. Так быстро получалось из-за того, что представитель заказчика очень хорошо разбирался в своем товаре, знал положительные и отрицательные стороны, а также все тонкости и нюансы обладания этой одеждой в своем гардеробе.
А что делать дальше с этими записями? Не выкладывать же их на сайт? И как раз здесь нам на помощь приходят люди, которые готовы перевести это аудио в обыкновенный печатный текст. Это называется транскрибация аудио в текст.
Шаг 3. Транскрибация.
Здесь я сразу предостерегу тех, кто любит делать все сам. Не стоит делать подобную работу самостоятельно, так как переводить аудио в текст это очень муторное и рутинное занятие (сам пробовал). Поэтому крайне рекомендую передать эту работу на аутсорс.
Как это сделать?
В тот раз записанный текст передаем исполнителям, которых мы нашли на WorkZilla. Я и сам очень часто пользуюсь услугами исполнителей на этом сайте и нашел там массу проверенных людей. Процедура довольно проста:
- Заходите на сайт и регистрируетесь;
- Создаете новое задание на транскрибацию текста;
- Пополняете баланс;
- Ожидаете исполнителей, общаетесь с ними, изучаете отзывы;
- Выбираете наиболее понравившегося и передаете задачу в работу;
- Как только текст будет готов, проверяете его и принимаете работу.
А сколько все это стоит?
Давайте посмотрим из чего складывается окончательная стоимость:
- Время того, кто готовит описания в аудио формате;
- Сама транскрибация из аудио в текст: 300-400 рублей за час аудио;
- Работа контент менеджера, который загружает товары в админку: зависит от админки.
В таблице ниже показан наш случай (верхний) и другие варианты для наглядности. Расчет проводился исходя из 500 символов на каждое описание.
| Описаний записано | Получившееся время | Стоимость транскрибации / кол-во символов на выходе | Заказ у копирайтеров того же объема текста (50 р. за тысячу символов) | Экономия |
| ~1000 штук | 12.5 часов | ~4500 руб. / 500 000 симв. | 25 000 руб. | 20 500 руб. |
| 100 штук | 1.25 часа | 450 руб. / 50 000 симв. | 2 500 руб. | 2 050 руб. |
| 500 штук | 6.25 часов | 2250 руб. / 250 000 симв. | 12 500 руб. | 10 250 руб. |
Чем больше товаров, тем больше экономия, это очевидно.
В результате мы получили готовый текст, который лишь необходимо было до конца довести стилистически и убрать слова паразиты. Но и это можно поручить тем, кто готовит текст.
Шаг 4. Загрузка товаров в CMS для интернет магазина
Теперь необходимо выложить товары в систему администрирования сайта. И для этого мы подготовили:
- Ассортиментную матрицу. Таблица, где перечислены все товары по категориям, включая дополнительные характеристики товара и сопутствующие товары. Не поленитесь, потратьте время на формирование этой таблицы!
- Фотографии товара. Название товара совпадало с названием фотографии;
- И сами описания товаров, полученные после транскрибации.
Для этой задачи мы также привлекли исполнителей с воркзиллы, которые и выложили весь товар на сайт, рассортировав его по каталогу согласно ассортиментной матрице.
Стоимость подобных услуг невелика. Вот пример, в котором помимо выкладывания надо еще и найти товар на просторах интернета:
Я уже давно пришел в тому, что рутинную работу выполняют наемные сотрудники. Уверен, что ваше время тоже можно потратить с бОльшей пользой.
Частые вопросы
Во сколько в итоге вылилась вся задача?
- Время сотрудника – N руб.;
- Транскрибация – 4500 руб.;
- Загрузка на сайт – 3500 руб.
Итого: 8000 руб. за 1000 товаров + время сотрудника.
А сколько времени ушло на все?
- Запись аудио описаний – 2 дня с перерывами для 1000 товаров;
- Транскрибация – 4 дня;
- Загрузка товаров на сайт – 5 дней.
Итого: 11 дней.
Какие еще плюсы у данной схемы?
- У посетителя, читающего эти описания на сайте, складывается впечатление как будто он сам держит эти товары в руках;
- Хотя вам необязательно именно держать эти товары в руках чтобы подготовить подобные описания. Достаточно хорошо разбираться в своей тематике. Рыбак смотря на фото товара всегда объяснит почему эта удочка хороша или почему эта приманка подходит лучше всего для окуня;
- Требуется совсем мало времени для того, чтобы подготовить описания товаров. Вы тратите время лишь на то, чтобы описать это голосом, а переводом в текст занимаются уже другие люди;
- Вы не сходите с ума от постоянного печатания и подготовки текстов. Когда я заполнял свой первый интернет магазин, у меня голова поехала уже на 100 товаре. Думаю, каждый, кто занимался этим, поймет меня;
- По этой схеме можно готовить любой контент для интернет магазина: описания товаров, новости, серию постов в блоге и многое другое;
- Подобный подход будет вашим первым шагом к аутсорсингу рутины. Это действительно важно.
А есть ли отрицательные стороны?
- Я пока их не нашел.
Напишите мне в личные сообщения ВК или в директ и уже через 2 недели у вас будет как минимум 3 ниши для интернет-магазина/маркетплейса, поставщики в РФ и Китае, анализ конкурентов и профессионально подготовленная финансовая модель.
Заключение
В заключение хочу спросить у вас: подойдет ли вам такая схема создания описания товаров? А если не подойдет, то почему?
Спасибо!
Похожие статьи:
Подпишитесь на обновления блога
Новые статьи сразу вам на email! Бонусом 30 практических советов для новичка или владельца интернет-магазина!
Они экономят деньги. И время.
