Приветствую!

В прошлом посте я предложил задать вам любой вопрос и получить на него ответ. Пришло несколько десятков вопросов и настало время на них ответить.

В следующий раз у вас будет такая возможность через месяц в конце сентября.

Даже если вы не задавали вопросы, рекомендую почитать, очень интересные темы были подняты.

Есть ли у вас курсы по дропшиппингу? И курсы по работе с Китаем?

Признаюсь честно, я не люблю дропшиппинг. Для меня это просто перемещение товара от поставщика к покупателю за деньги. Казалось бы это можно назвать бизнесом, но нет. Владелец магазина в данном случае не добавляет никакой ценности своим присутствием. Он не сможет положить подарок, добавить пару слов к заказу или просто кинуть визитку.

Да, дропшиппинг работает и я знаю успешные примеры, но в своих обучающих программах я его не касаюсь ввиду описанного выше существенного минуса. Я не люблю банальный купи-продай.

Китаю у меня посвящен целый блок в моем тренинге по созданию интернет магазинов. Если вам интересна только эта тема, напишите мне и мы что-нибудь придумаем.

“Не совсем очевидно что делать если нет продаж у молодого магазина?” – очень актуально :)

Причин тому может быть сотня :)

Начать рекомендую с этой статьи.

Если вкратце, то сам факт продажи состоит из двух вещей (на самом деле их гораздо больше, но важно показать именно на простом примере):

  1. Целевой трафик. То есть вы должны привлекать на сайт именно ту аудиторию, которая заинтересована купить ваш товар.
  2. Сайт. Если с трафиком все в порядке, а продаж все равно нет, значит надо копать в сторону сайта. Начиная от банальной проверки на техническую возможность совершения заказа (вдруг сайт глючит?), заканчивая изучением систем аналитики и поведения пользователей.

Начните со статьи, ссылку на которую я привел выше.

Стоит ли связываться с интеграцией Покупки На ЯндексМаркете или достаточно участия товаров в каталоге яндекса? Почему…

На вашем месте я бы начал с простой выгрузки товаров на Маркет и после первых результатов (или их отсутствия) опробовать переход на CPA модель.

Добрый день, уважаемый Андрей.
Какие на ваш взгляд начальные затраты на старт интернет магазина оптимальны? Есть желание заняться продажей часов (ниша оригинальные часы casio g-shock). Спрос есть, но много продаётся подделок.

Это один из моих любимых вопросов. :)

Нет какой-либо средней суммы, необходимой для старта магазина. Определите для себя бюджет, который вы готовы инвестировать в своё детище и пляшите от неё. Старайтесь не использовать заёмные деньги.

В блоге у меня есть несколько статей, в которых я описываю старт исходя из различных бюджетов.

Андрей, какие перспективы у интернет-магазина основным источником трафика которого будет поисковый трафик?
То есть магазин изначально хорошо затачивается под SEO. Большое семантическое ядро с большим количеством запросов, категории и карточки товаров оптимизированы + блог интернет магазина с почти ежедневным добавлением новой статьи, оптимизированной под конкретные ключи. В контекст по данной нише сложно пройти модерацию (медицинские товары).
Пока за пару месяцев удалось достичь посещаемости в 120-150 уников/сутки. В планах за полгода дойти до 1000 уников. Заказы уже идут стабильно 1-3 в день,а хочу 10-15 в день.
И еще раз вопрос: какие перспективы у магазина с таким подходом? Что можете посоветовать, чтобы ускорить его развитие? Какие могут быть подводные камни?

Это очень хорошо, что вы смогли добиться подобных результатов. Но мне не понятно зачем останавливаться только на SEO? Это всего лишь один из источников целевой аудитории и вы потенциально теряете большое количество заказов.

Плюс ко всему вы не можете прямо влиять на ваши позиции. Вдруг изменятся алгоритмы? Вдруг загонят сайт под фильтр?  Вдруг еще что-то? Слишком рискованно.

Резюме: начало положено хорошее, развивайте дальше. Но и про другие источники ЦА забывать не стоит:

  1. Тизерки
  2. Соцсети
  3. Демаркетинг

Здравствуйте, 1)Как найти хорошего в России
2)Система дропшипинг , как найти хорошего дропшипера

Первый вопрос у вас написан не до конца, поэтому не ясен. По второму ничего сказать не могу, так как дропшиппинг для меня имеет слишком много минусов и я его не использую.

Приветствую, Андрей! У меня вопрос такой:
Запускаете ли Вы собственные проекты и есть ли потребность в соинвесторе?

Да, запускаем. Напишите мне на hello@idivpered.ru.

Здравствуйте. Вот вопрос:
Молодой сайт (наверно очень молодой) -> следует ли вкладывать средства в оптимизацию или лучше войти в яндекс-маркет?

Надо принимать во внимание, что есть способы привлечь аудиторию быстро и не очень. Вход в Я.Маркет сразу даст вам трафик, который ищет ваши товары. Поисковая оптимизация дает значимые результаты только через несколько месяцев.

Читайте также:   Мои новые сообщества в ВК и FB

Поэтому я на начальном этапе рекомендую сконцентрироваться именно на быстрых способах привлечения трафика.

Здравствуйте, Андрей!
1) Является ли нормой вариант продажи условных 100 единиц товара постоянно меняющегося асортимента – например продажа наклеек.Или лучше продажа тех же 100 единиц,но строго конкретного вида наклеек?какой вариант предпочтительнее и почему?
2)Какие сайты посоветуете аналоги алиэкспресс,eBay?у которых будет конкретное преимущество над этими сайтами?

1. Подходите к этому вопросу исходя из предпочтений аудитории. Посмотрите wordstat.yandex.ru и оцените запросы пользователей, далее уже можно делать вывод. При ваших вводных я могу дать только такой совет.

2. Вы имеете ввиду агрегаторы? Вот еще парочка: taobao.com, dhgate.com.

Почти год не растет посещаемость сайта (примерно 1750 уникальных в месяц)

Скажите, а что вы делаете для того, чтобы она росла?

Как понять в чем причина отсутствия продаж? Высокие цены или плохой товар?

Чуть выше я ответил на ваш вопрос.

Здравствуете, Андрей)) С удовольствием прочитаю ответы на вопросы выше)) Особенно актуален вопрос про СЕО оптимизацию))
Стоит ли заморачиваться о курьерской доставке? Сейчас могу организовать такую доставку только по своему городу. В остальные почтой.
Способы доставки вообще влияют на статус магазина в глазах покупателей? Спасибо))

Способы доставки очень влияют на конверсию.

Курьерская доставка востребована в крупных городах, это факт. Мало кто из Москвы будет ждать заказ Почтой РФ, хотя бывают и исключения если ваш товар эксклюзивный. А регионы готовы ждать посылки через Почту РФ, так как там, к сожалению, нет особых альтернатив.

В общем случае я рекомендую сначала максимально охватить свой регион и собрать все сливки там, потом пытаться охватить соседние регионы и уже потом идти в крупные города.

Андрей, приветствую!
Давно читаю Ваш блог, переписывался с Вами даже одно время.
Я решил ответить на вашу просьбу т.к. считаю что вопрос который я поднимаю не освещен у вас в блоге и я даже не совсем уверен в такой необходимости, но ваше мнение на этот счет было бы интересно узнать.

В чем моя проблема старта(у меня есть магазин, я не могу решиться запустить другую нишу)?
Я вижу 2 модели ведения бизнеса – со своего склада или со склада поставщика.
1. Свой склад – это НАМНОГО дороже, но и намного выгоднее, т.к. как минимум создается порог входа для других игроков и уменьшает конкуренцию. Но сильно повышает риски и в зависимости от ниши делает вход либо сложным, либо практически невозможным.
2. Работа со склада поставщика – это намного проще, но минусы легко перевешивают мнимую простоту. Во-первых склады есть только в Москве, в регионах всегда филиальные склады, скудный ассортимент и вообще туго с этим т.е. уже на старте отсекаем практически всех жителей России. Работа со склада поставщики существенно снижает порог входа и сильно повышает конкуренцию, настолько сильно, что в итоге зарабатывают обычно только сами склады, домохозяйки не имеющие расходов неадекватно демпингуют и строить бизнес в таких условиях уже невозможно. Я даже не говорю, что таким дропшиперам любят подсунуть складские неликвиды(особенно если забор будет делать какой-нибудь, аутсорс сервис типа аксиомуса)

Вот и вопрос – по какой модели работать?
В вашем базовом представлении нужно работать со склада поставщика или иметь свой склад?
Логичный ответ напрашивается сам собой – нужно смотреть по ситуации и по возможностям. Но это и есть проблема. Мой пример. Вот ниши, которые я рассматривал – “домашнее пивоварение и самогоноварение”, “постельное белье”, “магазин матрасов”, “магазин домашних халатов”. Во всех этих нишах работа идет со склада поставщика/производителя, цены в директе – космические, всё это отпало на этапе расчета рекламного бюджета и соотношения его с возможной прибылью. Я думаю похожая картина во всех сферах, войти можно только с инвестициями в собственный склад. Что думаете? Нужно искать нишу с низкой конкуренцией с возможностью работать со склада поставщика, думается такая ниша должна быть очень узкой, с низким спросом и бизнес строить за счет масштабирования?

Хороший у вас вопрос, спасибо.

Читайте также:   Формируем структуру каталога интернет-магазина на базе семантического ядра

В вашем вопросе вы рассмотрели две крайности, но давайте попробуем объединить их? Например, для товаров-локомотивов вы можете иметь свой собственный складской остаток, а прочие товары забирать у поставщика со склада.

В данном случае вы всегда будете иметь товар в наличии для вашей основной ниши и с большой долей вероятности не потеряете заказы на ассортимент «под заказ».

У меня интернет магазин спортивного питания, открыл 2 месяца назад. Сколько минимум в месяц нужно тратить на рекламу,чтобы были клиенты? Я так понимаю, что мой выбор это контекстная реклама. Заранее спасибо.

Действительно проще всего начать с контекстной рекламы, но в вашей нише стоимость клика может быть сравнительно высока.

Минимальная рекомендованная сумма для старта РК в Я.Директ — 9000 руб. в месяц. И помните, что не одним контекстом мы живем.

Андрей,добрый день!
Возможно Вам удастся осветить тему рассылок клиентам. Достаточно большое количество компаний, типа unisender и прочие,с которыми можно сотрудничать и рассылать клиентам красивые письма. Но компаний много и выбрать нелегко:)) Может быть у вас уже есть личный опыт работы с какой-либо из рассылочных компаний? И где наиболее удобные и понятные шаблоны для писем.
Спасибо!

Для интернет магазинов я в первую очередь буду рекомендовать MailChimp.com. Если вы знаете английский, то это лучший вариант. Из русскоязычных вариантов рассмотрите GetResponse.

Добрый день! Есть желание открыть розничный интернет-магазин по продаже одежды и текстиля одного не известного у нас бренда “GIOTTO” . Стоит ли затевать интернет-магазин в этой тематике?

Если одежда действительно качественная и вы четко понимаете кто ваша аудитория, то почему бы и нет?

Здравствуйте Андрей.
Наконец-то определилась с нишей, далеко ходить не пришлось, ранее я организовывала СП детской одеждеы и решила работать с тем что уже знакомо и есть поставщики. А смущает вот что. Смущает понимание того, что сейчас любая домохозяйка сидящая в соцсетях сама может спокойно поучаствовать в СП и приобрести детские вещи по близким к оптовым ценам. И вот я думаю – а будет ли в таком случае выгодно держать интернет-магазин детской одежды, насколько велика вероятность того, что СПшники оттянут на себя львиную часть целевой аудитории.

Если бы они оттянули на себя львиную часть аудитории, то мы бы не видели такого большого количества детских магазинов повсюду. Про СП просто забудьте и ищите вашего покупателя. Те, кто привыкли закупаться в СП, будут и дальше там закупаться.

Вам предстоит конкуренция в первую очередь с такими же магазинами как и вы.

Андрей, спасибо что вы есть! Вы очень помогли в старте моего бизнеса, своими постами ответили на многие мои вопросы! И главное ваше отличие – вы не копируете никого, как это делают сейчас многие. В этом ваша большая ценность. Еще раз спасибо!
У меня вопрос по сотрудникам. Пришло время делегировать свои функции сотрудникам. Нанимаем менеджеров по продажам. Подскажите по какой системе лучше оплачивать их труд, как стимулировать? Какую ставку, процент? Как работают ваши сотрудники? Вообще, какую систему внедрить? Может у вас есть дельные советы по тому, как правильно выбрать менеджера? Заранее спасибо за ответ

Чтобы полноценно ответить на ваш вопрос по этой воистину необъятной теме, надо подготовить целую статью, что я и постараюсь сделать в ближайшее время. Основной совет, который я могу вам дать: платите за результат.

Читайте также:   Мои новые сообщества в ВК и FB

Работа менеджера по продажам на фиксированной ставке никак не мотивирует его к работе. Можно просто сидеть и получать зарплату.

Самые простые варианты мотивации:

  1. Процент с продаж (с оборота или чистой прибыли)
  2. Фиксированная оплата за совершенный заказ

Если же человек сидит на телефоне и принимает входящие звонки или перезванивает по совершенным заказам, то фикс оплата + бонусы за продажу дополнительных товаров по уже совершенным заказам. С этого я бы начал процесс на вашем месте.

Андрей, добрый день!
У Вас есть опыт работы с партнерскими сетями (агрегаторами партнерских программ)?
Можно осветить эту тему?
Спасибо.

Подскажите, что именно вам интересно? Сам процесс подключения к CPA системам подробно описан на сайтах партнерок. А вот самое интересное — это работа непосредственно над вашим оффером и с партнерами. Постараюсь подготовить статью на эту тему, спасибо за наводку.

Здравствуйте, Андрей!
Недавно подписался на ваши рассылки. С лета изучаю интернет-коммерцию. Запустил несколько одностраничников, есть продажи. Планирую открыть полноценный интернет-магазин, сейчас на этапе выбора ниши. В вашей услуге по увеличению продаж ИМ есть пара примеров сайтов с доходностью несколько миллионов в неделю (детские товары, шубы, …). Скажите, что нужно делать, чтобы выйти на такой уровень и какие ниши лучше всего для этого подходят сейчас и в перспективе на 5-10 лет (хотя бы примерно)?

Универсального ответа на этот вопрос нет.

Ставить себе цель зарабатывать 5-10 млн в неделю некорректно, так как она слишком размыта и нет четких шагов по её достижению. Попробуйте поставить себе цель выйти на чистую прибыль в 50 т.р. в месяц и уже план работ будет более менее понятен.

Как только достигнете этой цели, добейтесь прибыли в 150 т.р. И так далее.

По мере роста вашего дохода и опыта, вы уже сами сможете легко себе ответить на вопрос что необходимо именно вам сделать для выхода на обозначенные в вашем вопросе цифры. :)

По нишам. Многие ниши можно масштабировать до подобных цифр, главное это заранее предусмотреть. Начните с малого, с того, что ближе всего именно вам. Будет проще, проверено.

Доброго времени суток, Андрей.
Давно читаю ваши статьи и можно сказать, благодаря им и решился запустить интернет магазин.
Открыл ИП в январе, интернет магазин создал на nethouse и до сих пор пытаюсь стартануть и никак, такое ощущение как будто кто-то за зад тянет и не дает вырваться.
Начал, я с детской одежды кое-что закупил.
Теперь мне страшно и не знаю, что делать дальше.
Подскажите пожалуйста как заставить работать магазин.
Спасибо!

Будет страшно до тех пор, пока не запуститесь.

1. Выпишите 5-7 наиболее важных задач, необходимых для старта
2. Сделайте их
3. Подготовьте простейшую рекламную кампанию в Директе или в соцсетях
4. Запустите с помощью рекламы 500-700 человек на ваш сайт
5. Оцените конверсию. Если она менее 0.5%, то остановите рекламу и через системы аналитики узнайте с каких страниц покидают ваш сайт посетители и посмотрите через вебвизор их поведение на этапах оформления заказа.

Далее по ситуации.


 

Спасибо всем, кто задавал вопросы!
Следующий раунд Вопрос-Ответ будет через месяц.

Но до этого момента я и дальше буду продолжать вас радовать полезными статьями :)



Похожие статьи:

  • Похожих статей не найдено.

Подпишитесь на обновления блога

Новые статьи сразу вам на email! Бонусом 30 практических советов для новичка или владельца интернет-магазина!
Они экономят деньги. И время.

2 Комментарии Ваш комментарий

  1. Егор #

    08.09.2015 в 11:26

    Спасибо за такие крутые комментарии к вопросам! Очень познавательно)

Ваш комментарий



Андрей Родионов
Автор блога
 
Познакомиться ближе
Мастер группа
с Андреем Родионовым
Закрытый клуб владельцев интернет магазинов
Вступить