Сейчас расскажу одну интересную штуку, которая повышает доверие со стороны покупателей.
Внедрить то же самое на сайте вашего интернет-магазина займет не более получаса по пошаговой инструкции, которую вы найдете в этой статье.

Как вы помните, доверие покупателей просто так не рождается и состоит из множества факторов. В этой статье я описал как повышать доверие покупателей, а сейчас мы с вами добавим ещё один кирпичик.

Что нам потребуется:

  1. Аккаунт в Google
  2. Список адресов ваших покупателей (достаточно только адреса до дома)

Что мы получим на выходе:

Для чего все это?

Попадая на сайт интернет-магазина, покупатель проводит ваш сайт через свой внутренний фильтр и решение о покупке принимает только в случае совпадения многих факторов. Например:

  1. Отзывы покупателей (как правильно с ними работать?);
  2. Адекватная цена;
  3. «Живость» сайта.

И многие другие факторы, про которые я писал тут. И наша задача сделать все для того, чтобы покупатель нам доверял с самого начала. Как раз одним из таких факторов является карта ваших покупателей. На ней точками показаны адреса ваших покупателей, которые когда-то совершали у вас заказ.

Внимательный читатель тут же воскликнет: «А как же приватность данных покупателей?«. А я отвечу, что мы всего лишь размещаем адреса без имён, телефонов и электронных адресов. Закон в этом плане мы не нарушаем.

И здесь включается эффект толпы. «Если уже столько человек доверились этому магазину, то значит и я могу доверять.» — подумает покупатель и будет прав.

Созданием такой карты мы с вами сейчас и займёмся.

Готовим карту покупателей

Шаг 1. Адреса

Первым делом надо выгрузить адреса всех ваших покупателей. В некоторых CMS есть возможность выгрузки всех заказов, а если вы не знаете как это сделать, то обратитесь к вашему программисту.

Читайте также:   Как оптимизировать изображения и фото для сайта интернет-магазина?

Лучше всего будет выгрузить их в Excel файл, который мы на следующем шаге будем импортировать в Google Maps.

Выглядеть это может так:

Для примера мне пришлось воспользоваться генератором американских адресов, так как под рукой не было достаточного списка российских адресов.

Шаг №2. Загружаем список адресов в Google Maps.

Авторизуемся или создаем аккаунт в Google и переходим сюда: https://www.google.ru/maps/

Нажимаем три полоски сверху слева и выбираем «Мои места»:

Выбираем «Карты»:

И далее внизу нажимаем «Создать карту»:

Нажимаем на название карты и даём ей подходящее имя:

Далее нажимаем «Импорт»

Выбираем в новом окне наш файл, ждём загрузки и помечаем какой столбец отвечает за адрес:

Нажимаем «Продолжить» и выбираем названия для маркеров на карте (у меня тот же столбец):

После обработки данных все ваши покупатели будут нанесены на карту:

Напомню, что я воспользовался генератором адресов в США, чтобы получить демо данные. В вашем случае все будет в рамках географии ваших покупателей.

Нажав на значок с банкой краски, можно выбрать цвет и иконку маркеров:

За один раз Google импортирует 2000 адресов, поэтому если надо больше, разделите на несколько файлов. Возможно, потребуется создание нового слоя, для этого нажмите тут:

Карта готова, давайте размещать на сайт.

Как и куда разместить эту карту на сайте?

Для размещения карты на сайте надо сначала ею «поделиться». Нажимаем поделиться:

Нажимаем «Изменить»:

Открываем доступ для всех, сохраняем и нажимаем «Готово»:

Далее нажмите на три точки рядом с названием карты и выберите «Добавить на сайт»:

Скопируйте полученный код (ширину и высоту карты в пикселях можно редактировать за счет width и height соответственно):

Читайте также:   Ретаргетинг для интернет-магазина

И вот как она будет выглядеть на вашем сайте (у меня она выглядит мелко из-за настроек отображения конкретно моего сайта, у вас будет нормально):

Отличным примером реализации подобной идеи можно считать вот этот сайт. Они продают комплекты ускорения интернета загородом и наглядно показывают где и на сколько они увеличили скорость работы интернета.

Куда это разместить?

Теперь давайте подумаем куда её разместить. Выберите для себя наиболее подходящее место:

  1. На страницу «Х причин купить у нас», где вы покажете еще одну причину доверять вам, как доверили другие покупатели.
  2. На страницу «О нас«, где вы покажете, что уже более Х покупателей доверили нам.
  3. На страницу «Отзывы«, где эта карта будет смотреться лучше всего, с моей точки зрения.

У вас уйдет не более получаса на всю эту работу, зато будет еще один маркер доверия со стороны покупателей. Почему бы это не сделать прямо сейчас?

Если есть вопросы, буду рад ответить.
Спасибо!

Похожие статьи:

Метки:

Подпишитесь на обновления блога

Новые статьи сразу вам на email! Бонусом 30 практических советов для новичка или владельца интернет-магазина!
Они экономят деньги. И время.

10 Комментарии Ваш комментарий

  1. Аноним #

    26.02.2018 в 16:50

    Супер)))

  2. Аноним #

    26.02.2018 в 16:56

    Наконец-то я узнал как это делать!
    Пока не совсем понимаю, насколько эффективно это будет применить в моей нише, но для сферы услуг зайдет очень хорошо.

  3. Аноним #

    26.02.2018 в 17:39

    Андрей, адрес клиента является персональными данными. Клиенты давали свое разрешение на размещение своего адреса на карте в интернет-магазине? С учётом нашего менталитета не думаю, что все клиенты на это согласятся. Как бы на проблемы с «Роскомнадзором» не нарваться…

    • Андрей Родионов #

      27.02.2018 в 8:06

      Добрый день. Да, это персональные данные и клиенты давали разрешение на их обработку в процессе оформления заказа. С точки зрения закона мы имеем на это право.

  4. Аноним #

    27.02.2018 в 7:40

    Тема прикольная и однозначно повысит доверие к магазину. НО! Несомненно в списке адресов определенную долю будут составлять частные дома, не мсногоквартирные. А это уже разглашение личных данных клиентов. Я, конечно, не юрист, но что-то мне подсказывает, что можно получить проблем на свою голову. Лично я был бы очень не рад, если бы интернет-магазин, где я что-то покупал, на карте отобразил мой личный дом.

    Если мы адреса клиентов выгружаем массово и через эксель, то, конечно же, подразумеваем, что не будем перепроверять каждый адрес.

    Если этот комментарий прочитают юристы или разбирающиеся в этом вопросе люди, то с удовольствием бы почитал их мнение. Уверен, не только я один.

    • Андрей Родионов #

      27.02.2018 в 7:57

      Максим, спасибо за комментарий.
      С моей точки зрения адрес сам по себе (без привязки к ФИО) не является персональными данными, но это не точно. Подождём ответа, если есть специалисты.

    • Андрей Родионов #

      27.02.2018 в 8:05

      Уточнил. Сам по себе адрес является обезличенными персональными данными, по которым невозможно определить конкретного субъекта (человека). Но это адрес сам по себе. Внешне человека не определить, но если, например, получить доступ к ваше базе данных, то по имеющемуся адресу можно найти нужного человека. Звучит как фантастика, но всё же.
      Ну и не забываем, что мы имеем право на обработку персональных данных, с чем человек соглашается при оформлении заказа в вашем интернет-магазине.

      • Аноним #

        27.02.2018 в 10:24

        Города тоже вставляются просто так и без адресов. Главное же значки_ А там где были у меня и адреса — убрала номера квартир.

  5. Аноним #

    01.03.2018 в 13:49

    Понравилась идею, но лучше, наверное, обезличить до названия улицы. Или вообще населенного пункта. В масштабах страны как раз нормально будет выглядеть. Номер дома уже лишнее.

Ваш комментарий



Андрей Родионов
Автор блога
 
Познакомиться ближе
Мастер группа
с Андреем Родионовым
Закрытый клуб владельцев интернет магазинов
Вступить