В этой статье вы узнаете ВСЁ про онлайн кассы для интернет-магазина, как их подключить и как с ними работать. Я лично прошёл этот процесс и сейчас он будет максимально подробно разложен.

Вы не только поймете зачем это всё надо, но и сможете пройти все шаги покупки и активации онлайн-кассы. Ведь именно этого вам не хватает для решения этой задачи, да? :)

Эта статья подходит только для интернет-магазинов, которые хотят легально подключить онлайн платежи.
Тем, у кого есть свои наёмные курьеры или свои оффлайн магазины, она подходит лишь в части организации онлайн продаж.

Кто в качестве примера?

За основу в этой статье мы возьмем классический интернет-магазин, который не имеет своих курьеров и работает с курьерскими службами, которые доставляют товар и принимают оплату от покупателей.

Краткий ликбез

Что это?
Онлайн-касса — это новый вид касс, который автоматически отправляет данные по продажам в ФНС.

Кто принимает участие в процессе онлайн платежа покупателем?

  1. Покупатель. Ну тут всё понятно :)
  2. Интернет-магазин. Точка старта, где покупатель оформляет заказ и нажимает «Оплатить».
  3. Онлайн-касса. Привычная нам касса с чекопечатающей машинкой (для розничных проектов). Или просто коробочка без чекопечатающей машинки, которая установлена в серверную стойку.
  4. Оператор Фискальных Данных (ОФД) — прослойка между онлайн кассой и ФНС, созданное для приёма, обработки, хранения и передачи фискальных данных в ФНС.
  5. ФНС — всеми любимая Федеральная Налоговая Служба.

Как работает онлайн касса для интернет-магазина?

Рисовальщик инфографики из меня хреновый, но мне главное показать взаимосвязь.

онлайн касса

Когда надо использовать в интернет-магазине?

Если прием наличных осуществляется у вас через курьерские службы и/или Почту РФ, и вы хотите начать принимать онлайн платежи, то онлайн касса потребуется вам в следующих случаях:

  1. Онлайн оплата пластиковыми картами через агрегатора типа Яндекс.Кассы.
  2. Онлайн оплата пластиковыми картами через прямой договор с эквайрингом банка.
  3. Оплата по квитанции на р/с организации (с 01.07.2018).
  4. Оплата через Банк-Клиент типа Сбербанк.Онлайн (с 01.07.2018).
  5. Электронными деньгами (с 01.07.2018).

Когда можно не использовать?

  1. При отправке заказов через курьерскую службу (чеки выбивают они).
  2. При отправке Почтой России (чеки выбивают они).
  3. И во всех других случаях, когда чек выбиваете не вы.

Учитывая, что подавляющее большинство покупателей платит пластиковыми картами в онлайне, кассу имеет смысл подключать уже сейчас.

Сколько стоит?

Существуют разные технические решения, но интернет-магазину без розничных точек имеет смысл взять кассу в аренду. Это облачное решение, которое работает автономно и без вашего участия (сам таким пользуюсь).

Стоит аренда 42т.р. в год на момент написания этой статьи (январь 2018). В статье ниже есть более подробный расклад по стоимости.

Сколько времени надо на подключение?

Можно легко уложиться в 2 недели.

Сложная ли техническая интеграция?

Если есть готовые модули для интеграции, то сложностей не возникнет.

Читайте также:   Как купить готовый интернет магазин? 25 способов проверки.
к оглавлению ↑

Как подключить онлайн кассу для интернет-магазина?

к оглавлению ↑

Шаг №1. Выбор агрегатора для приема платежей

Я не знаю принимали ли вы уже раньше платежи в онлайне.

Если да, то пропускайте этот шаг.
Если нет, то от себя порекомендую Яндекс.Кассу. Буквально за несколько лет они стали лидерами в РФ в плане приема платежей. Более того, они уже имеют десятки готовых интеграций, которые нам обязательно потребуются.

С их тарифами вы можете ознакомиться тут: https://kassa.yandex.ru/fees

к оглавлению ↑

Шаг №2. Получение ЭЦП

Процесс подключения онлайн кассы сопряжен с постоянным электронным подтверждением вашей организации или вашего ИП. И для этого используется КЭП (Квалифицированная Электронная Подпись), которая стоит денег. Без неё никак.

Процесс получения КЭП

Ищем кто сможет сделать вам КЭП.

Спросите у своего банка или у знакомых. Я делал на astralnalog.ru, так как именно они уже делали мне электронную цифровую подпись для отправки отчетности по налогам. У этой компании много представительств по России, выбирайте ближайшее к себе, так как туда придётся один раз съездить.

Звоним и уточняем актуальный процесс получения КЭП для онлайн-кассы. Тут сразу сделайте акцент на то, что вам только для онлайн кассы и не более того. Возможно, вам предложат их Оператора Фискальных Данных, но смысла в нём нет. Только КЭП для онлайн кассы.

В моем случае это выглядело так:

  1. Оплата счёта на 900р. (это за 1 год)
  2. Поездка в офис за подписанным договором
  3. Далее их технический специалист удалённо подключился к моему компьютеру и сделал все необходимые настройки. Владельцы Макбуков и любители Linux на этом этапе могут пострадать, так как все заточено под Windows и, желательно, Internet Explorer. Времена идут, но ничего не меняется :)

Всё, КЭП готова.

Итого:
Срок: от 2 дней, смотря как быстро вы сможете съездить в их представительство.
Стоимость: 900 р.

к оглавлению ↑

Шаг №3 Регистрируемся в сервисе аренды онлайн-кассы

Если у вас нет розницы, то берите онлайн-кассу в аренду для своего интернет-магазина. Получается несколько дороже, но сильно проще в обслуживании. Когда откроете розницу, можно будет аренду завершить и работать уже со своей кассой. Просто если размещать саму кассу у себя, то она 24 часа в сутки должна быть в онлайне.

Я выбрал для себя Атол.Онлайн по причине готовых интеграций с сайтами и той же Яндекс.Кассой. Работаю с ними с лета 2017 года.

Как выглядит процесс целиком?

Скриншот из инструкции по подключению к Атол.Онлайн (актуальную версию инструкции вы сможете скачать тут с их официального сайта):

Сразу оговорюсь, что процесс сильно ускорится, если вы заранее сделаете КЭП, о которой говорилось выше.

Регистрируемся на сайте https://online.atol.ru/ и попадаем в личный кабинет:

Настоятельно советую заполнять все пункты согласно инструкции, скачать которую можно в личном кабинете отсюда (это та же инструкция, что и выше):

Нажимаем на «Добавить компанию» и видим все шаги, которые нам предстоит пройти (клик для увеличения):

На первом шаге вас попросят заполнить данные о вашей компании, указать контакты, выбрать систему налогообложения и заключить договор.

Читайте также:   Как открыть интернет-магазин?

На втором шаге необходимо будет заключить договор с ОФД.

Обратите внимание, что в стоимость тарифа АТОЛ Онлайн включены услуги только Платформа ОФД, OFD.RU и Первый ОФД. Если вы заключите договор с другим ОФД, то надо будет дополнительно оплачивать их услуги. Особой разницы между ними нет, я для себя выбрал Первый ОФД.

После того как вас на этом шаге перенаправят на сайт ОФД, регистрируйтесь там и подписывайте договор. Сделать это можно в электронном виде, тут вам и понадобится ваша КЭП, которую вы сделали чуть раньше.

Номер договора с ОФД потом вписываете в соответствующее поле, выбрав «Есть договор с ОФД».

На третьем шаге выбираем нужное количество касс.

Рекомендую взять для начала одну, а потом докупить, при необходимости. Если вы не магазин с несколькими онлайн оплатами в минуту, то одной будет достаточно.

Галочки по умолчанию лучше не трогать, если вы напрямую не относитесь к указанным видам деятельности.

Версия ФФД (формата фискальных документов). На момент написания этой статьи была актуальна версия 1.0, для неё же реализованы большинство интеграций. Вопрос какую версию выбрать лучше задать вашему программисту, либо следовать советам Атол на этом шаге.

Добавляем магазин и переходим к следующему шагу.

На четвертом шаге переходим к оплате зарегистрированных касс. От вас тут требуется только сверить данные и нажать «Отправить заявку». Ждём 1-2 дня проверки и затем появятся счета на оплату.

Как формируется стоимость при подключении онлайн-кассы для интернет-магазина в Атол (январь 2018):

  1. Стоимость фискального накопителя, разово. 6100р. Эту сумму нужно целиком оплатить в первом счёте.
  2. Аренда онлайн кассы, ежемесячно. 300р.
  3. Услуга «АТОЛ Онлайн», ежемесячно. 2700р.

Итого для одной кассы 42100 р.

Счёт будет выставлен за год, но оплатить вы можете и на меньший период (за исключением фискального накопителя, который надо оплатить сразу полностью). Если, например, на 3 месяца, то получится 6100 за ФН + 9000 за аренду.

После оплаты счёта ждём 3-5 дней и наконец-то приходит sms сообщение о том, что всё готово! Переходим в личный кабинет и видим обновленную страницу:

к оглавлению ↑

Шаг №4. Регистрация онлайн кассы в ФНС

На этом этапе Атол предоставит вам данные для регистрации кассы в налоговой:

Переходим на сайт ФНС, заходим в личный кабинет ИП или ООО.

Переходим в раздел онлайн касс и подаем заявку на регистрацию новой кассы «Заполнить параметры заявления вручную» (загрузка из файла у меня не работала):

Вам будет предложено проверить работу вашей электронной подписи на странице проверок:

Сделайте, не поленитесь. Если будут вопросы, то смело звоните в компанию, которая выпускала вам электронную подпись. Они помогли мне решить все технические вопросы, которые возникли у меня на этом этапе.

В заявлении на регистрацию надо будет заполнить:

  1. Адрес установки ККТ: берётся в личном кабинете АТОЛ
  2. Наименование места установки ККТ: Интернет-магазин «Тут ваше название»
  3. Модель ККТ: берётся в личном кабинете АТОЛ
  4. Из всех галочек ставим:
    — ККТ входит в состав автоматического устройства для расчетов. Номер устройства берётся в личном кабинете АТОЛ.
    — Используется только при осуществлении расчетов с использованием электронных средств платежа в сети «Интернет». Указываете ссылку на свой интернет-магазин.
  5. Выбираете своего оператора фискальных данных
  6. Проверяете заполненные данные и отправляете на регистрацию.

Далее в списке всех ККТ у вас появится новая касса:

Читайте также:   Какой банк выбрать для ИП?

Нужно будет взять регистрационный номер кассы (РНМ) и ввести его в Атол для активации онлайн кассы.

Далее останется:

  1. Активировать онлайн кассу в Атол
  2. Там же активировать фискальный накопитель
  3. Передать отчет об их активации в ФНС
  4. И зарегистрировать вашу новую кассу у оператора фискальных данных

В этом пункте мне лучше всего будет сделать ещё раз ссылку на инструкцию от Атол, так как там процесс изложен максимально подробно и дублировать его не имеет смысла.

Ура, онлайн-касса для вашего интернет-магазина готова! Теперь где-то стоит коробочка, которая выбивает электронные чеки, а ОФД отправляет чеки вашим покупателям :)

к оглавлению ↑

Шаг №5. Интеграция с сайтом

Недостаточно просто иметь онлайн-кассу, так как она не знает какие товары и почём вы продаете.
Для этого необходимо научить ваш сайт передавать системе оплаты данные по товарам.

Если у вас популярная CMS, то ваш агрегатор платежей уже наверняка доработал соответствующий модуль. Яндекс.Касса, например, сделала это одной из первых, за это я её и люблю :)

К сожалению, по данному вопросу сложно дать единую инструкцию, так как техническая реализация может сильно отличаться у каждого из вас.

Для решения данного вопроса я бы обратился к вашему программисту или к системе приема платежей.
Я для своей сборки уже всё необходимое внедрил.

к оглавлению ↑

Шаг №6. Проверка

После включения интеграции создайте несколько товаров по 1 рублю, купите их сами у себя. И проверьте, приходит ли вам онлайн-чек.

Выглядит он так:

И только после получения первого чека процесс можно считать окончательно завершённым :)
Теперь не забывайте вовремя пополнять баланс вашей онлайн-кассы, чтобы вас ненароком не отключили за неуплату.

Ура!

к оглавлению ↑

Популярные вопросы

А что если у меня 2-3-5-10 магазинов? Для каждого отдельная онлайн касса?
Нет.
На одной онлайн кассе может работать до 256 интернет-магазинов (по словам Атол). Вопрос лишь в том, что одна касса может упереться по количеству транзакций в минуту.

Какие штрафы за неподключение?
Штраф за неприменение онлайн кассы от 10 т.р. для ИП и от 30 т.р. для ООО.

ЕНВД и интернет-магазин
Но ведь на ЕНВД касса не нужна, может я перейду на ЕНВД? Да, но интернет-магазин не имеет права быть на ЕНВД. Поэтому тут без вариантов :)

Я работаю только с курьерскими службами и Почтой РФ. Мне нужна онлайн касса?
Нет, так как приём наличных осуществляют курьерки и почта.

Если у вас есть какие-либо вопросы по онлайн кассам для интернет-магазина, буду рад ответить в комментариях.
Спасибо!

Похожие статьи:

Метки: ,

Подпишитесь на обновления блога

Новые статьи сразу вам на email! Бонусом 30 практических советов для новичка или владельца интернет-магазина!
Они экономят деньги. И время.

13 Комментарии Ваш комментарий

  1. Аноним #

    24.01.2018 в 13:55

    Правильно ли я понимаю, что если клиенты платят мне наличкой (развожу заказы сам), то вариант с онлайн-кассой мне не подходит? Статья очень познавательная. Если бы вы аналогичную сделали про выбор и подключение кассы в случае приема наличных интернет-магазином :)

    • Андрей Родионов #

      24.01.2018 в 20:34

      Вам тоже надо иметь с собой онлайн кассу. И аренда в этом случае не подходит, надо покупать полноценную и возить с собой. Это по закону.

  2. Аноним #

    24.01.2018 в 17:40

    Добрый вечер, Андрей! Спасибо за подробную инструкцию. У меня вопрос: у жены есть пока не легализованный заработок по оказанию фитнес-услуг, и мы хотим перейти в правовую плоскость, для этого сейчас запускаем сайт. Стоит ли нам сразу регистрировать ИП и подключать онлайн кассу? Мы бы сначала все же хотели протестировать сайт и понять, насколько он прибыльный. И если сразу не будем работать законно, какова вероятность получить по шапке?

    • Андрей Родионов #

      25.01.2018 в 7:27

      Добрый день. Вероятность мала, тут никто не скажет. Большинство так же запускается, а потом уже легализуется. Я бы, наверное, поступил так же на вашем месте :)

  3. Аноним #

    25.01.2018 в 19:21

    Андрей, здравствуйте! Очень нравится читать ваши материалы, очень ценные и емкие. Пару лет назад перечитал на тот момент все, что были. Но а по теме вот какой вопрос: У нас немного не стандартный интернет-магазин, он совсем не похож на массовые шаблоны. У нас подразумевается следующая система. Сначала покупатель на сайте самостоятельно набивает в конфигураторе некий заказ, состоящий из нескольких позиций. При этом большинство покупателей сразу же его оплачивают. Но затем наши специалисты проверяют/оценивают заказ и частенько вносят корректировки по некоторым позициям и согласовывают эти изменения с клиентом. Как результат, получается либо клиенту требуется немного доплатить (высылается инструкция для оплаты) либо наоборот, мы возвращаем часть лишних денег. Как в таком случае будет формироваться информация для налоговой теми самыми онлайн-кассами?

    • Андрей Родионов #

      29.01.2018 в 12:14

      Добрый день. В этом случае либо вы сами выставляете счет на оплату через сайт, либо человек из личного кабинета оплачивает сам по уже окончательно сформированному заказу.
      Вам надо просто верно сформировать название товара(ов), чтобы это отобразилось в чеке.

  4. Аноним #

    28.01.2018 в 6:50

    Андрей, добрый день!
    Если у меня фактически в интернет-магазине делается заказ, после выставляется счёт и клиент оплачивает по безналу на р/с компании. В этом случае необходима он-лайн касса? На сайте нет никаких агрегаторов для приёма платежей.

    • Андрей Родионов #

      29.01.2018 в 12:29

      Добрый день.
      До июля 2018 года ничего не надо. Потом потребуется формировать чек вручную для такого способа оплаты. По крайней мере пока так планируют делать согласно закону.

  5. Аноним #

    31.01.2018 в 23:57

    Андрей, подскажите, если я собираюсь продавать в интернет-магазине и принимать оплату онлайн + принимать оплаты наличкой в офлайн точке, подойдет ли мне связка Яндекс.Касса + онлайн-касса от Атол? Как я поняла из вашей статьи, Яндекс.Касса работает только с Атол.Онлайн, а с ним офлайн-оплаты принимать нельзя. Или ошибаюсь?

    • Андрей Родионов #

      01.02.2018 в 10:59

      Добрый день. Если нужна еще касса в оффлайн точке, то эта связка вам не очень подходит. Лучше брать полноценный кассовый аппарат и размещать его в офлайн рознице.

  6. Аноним #

    01.02.2018 в 12:36

    Здравствуйте, Андрей.
    Расскажу своб историю, пока еще не закончившуюся. Есть интернет-магазин и розница. Розница ЕНВД, поэтому пока все ок, а вот с интернет-магазином целая эпопея:
    Атол за 42 т.р. в год это просто кабала! Помогли малому, спасибо.
    Альтернатив почти нет, но мне кажется, я нашел неплохую (пока в теории, но уже готовимся заказывать). Есть интересное решение от ЕКАМ: берем ЕКАМ-бокс + печатающее и получаем онлайн-кассу для интернет-магазина + розничной точки. Получается что-то около 30т.р. в первый год и по 20 т.р. последующие.
    НО есть нюанс для меня, решение поддерживает интеграцию с большинством CMS, но у меня интернет-магазин на площадке ТИУ, в итоге я пролетаю с интеграцией. Весь функционал будет реализован следующим образом:
    1. Заказ на сайте
    2. Согласовываем с клиентом возможность оплаты
    3. В личном кабинете банка Эквайера создаем заказ и оптравляем на почту клиенту платежную страницу (оплатить можно в течение 10 минут)
    4. Отслеживаем оплату и сразу через бэк-офис кассы бъем онлайн чек.

    Коряво, но по другому не вышло пока. У меня вопрос по этому поводу:

    У ЕКАМ есть API и у банка моего есть API, т.к. ТИУ не может принять участие в этой цепочке, то можно ли при помощи каких-либо «костылей» связать оплаты от клиента с кассой, чтобы она автоматом била чек без участия человека. Сразу скажу: API банка и кассы заточены под это, но т.к. это не моя специальность, я не знаю что должно инициировать их взаимодействие между собой. Андрей, это вообще реально? и стоит того?))

    • Андрей Родионов #

      13.02.2018 в 13:40

      Добрый день.

      То есть, получается, онлайн оплата возможна только в рабочее время магазина?

      • Аноним #

        16.02.2018 в 13:47

        Если рассматривать вариант с ручным формированием, то да, только в рабочее. Если завязываться на API, то автоматически должно получаться, вроде бы, но по API это просто догадки, т.к. никто даже не смог мне рассказать как это может взаимодействовать и кто формирует запросы.

Ваш комментарий



Андрей Родионов
Автор блога
 
Познакомиться ближе
Мастер группа
с Андреем Родионовым
Закрытый клуб владельцев интернет магазинов
Вступить