Пост для тех, кто не уверен в своих силах или просто боится.

Сколько раз вы себе задавали вопросы вроде таких:

  1. У меня никто ничего не купит!
  2. Нужно много денег для старта!
  3. Какой из меня предприниматель? Бизнес — это не про меня. :(
  4. Я не умею продавать!
  5. Я вообще новичок и ничего не знаю!
  6. У меня ничего не получится.
  7. И так далее…

Страх — нормальная реакция перед чем-то новым и неизведанным, поэтому я хочу просто высказать свое мнение по каждому пункту, а уж выводы каждый из вас сделает самостоятельно.

Поговорим про страхи?

Страх. Какой он?

Как я уже сказал, страх — это абсолютно нормальное поведение человека в сложнопрогнозируемой ситуации.

Причем подобного рода атака идет со всех сторон. Со стороны СМИ твердят, что малый бизнес в стране катится на дно. Друзья могут говорить, что «А я уже запускал интернет-магазин и быстро прогорел» и так далее.

Причем единой правильной точки зрения попросту не существует, вопрос лишь под каким углом посмотреть на эту ситуацию.

В этой статье я хочу разобрать основные страхи, с которыми вы уже столкнулись или можете столкнуться не только при открытии интернет-магазина, но и при открытии бизнеса как такового. Хотя, конечно, моя точка зрения сформирована в основном на работе с интернет-магазинами.

У меня никто ничего не купит!

Да, если не следовать основным правила продаж в интернете, про которые я и пишу в своем блоге.

Скажу честно, что ко мне приходят порой совсем унылые интернет-магазины, но даже они имеют 1-2 продажи в неделю. Хотя, понятное дело, это мало кого устраивает.

Сама по себе продажа имеет две составляющие:

  1. Целевой трафик
  2. Сайт, который конвертирует в продажи

И продаж может не быть как по какой-то одной причине, так и по обеим.

Других причин нет и быть не может.

Причина отсутствия продаж в ~80% случаев довольно-таки легко вычисляется с помощью систем аналитики (Google Analytics и Яндекс.Метрика). Если же там всё чисто, то уже начинаем копать поглубже.

Вывод:
Если вы выбрали нишу с уже сформированным спросом, то вопрос получения продаж — чисто технический. Важно сделать просто нормальный сайт и нормальную рекламу, а это уже вопрос профессионализма исполнителей. Приводить всё в идеальный вид и включать в себе перфекциониста стоит уже после запуска и тестирования ниши.

Кстати, именно поэтому я рекомендую для первого проекта брать нишу со сформированным спросом, так как запуск в ней существенно проще по многим параметрам.

Нужно много денег для старта!

Смотря что в вашем понимании дорого.

Разберем на примере среднего GOLD тарифа моего тренинга, который на старте продаж стоит 27000.

Сюда входит:

  1. Моя поддержка на всем процессе запуска;
  2. Моя помощь с выбором ниши, чтобы вы сразу работали в нужном направлении и не создавали очередной проект по продаже детских товаров;
  3. Сам сайт интернет-магазина, который я постоянно развиваю;
  4. Домен на год;
  5. Хостинг на полгода;
  6. Настройка аналитики;
  7. Проверка всех домашних заданий тоже лично мною;
  8. Мой аудит перед запуском;
  9. Подготовка стратегии дальнейшего развития в плане рекламы.

Остается только настроить рекламу (сами по моим урокам или у фрилансера, чьи проверенные контакты я вам дам) и запуститься.

И только после успешного тестирования ниши вы приступите к закупке товаров.

Вы не будете вслепую закупаться, у вас к тому моменту будет чёткое понимание какие товары в вашем ассортименте пользуются большим спросом. А закупка под таким соусом гораздо проще, так как вы уже протестировали спрос и вот они покупатели, которые будут вам писать и делать заказы.

Согласитесь, что в такой ситуации вы уже не будете сильно переживать продадите вы товар или нет. И найдете деньги на закупку.

Вывод:
Можно запуститься вместе со мной, а можно попробовать самому. В обоих случаях бюджет примерно одинаковый.

Какой из меня предприниматель? Бизнес — это не про меня. :(

Тогда да, с такой постановкой вопроса лучше и не пытаться ничего открывать.

Ведь на старте проекта быть предпринимателем — это быть одновременно:

  1. Руководителем;
  2. Продавцом;
  3. Бухгалтером;
  4. Грузчиком;
  5. Маркетологом;
  6. Специалистом по работе с клиентами;
  7. Закупщиком;
  8. И еще много кем…

Но однажды пройдя через этот круговорот и отработав первый год, вы в зеркале увидите настоящего предпринимателя, как бы пафосно это не звучало. Оглядитесь по своему кругу общения: много ли людей смогли работать сами на себя?

Вывод:
Предпринимательство в любой сфере многогранно развивает человека, заставляет решать сложные задачи и управлять другими людьми. И страх перед этим абсолютно нормален для большинства из нас.

В 2010 году я не думал насколько мне будет сложно и смогу ли я вообще это осилить, я просто делал. Поговорка «Глаза боятся, а руки делают» целиком про меня.

Я не умею продавать!

А вы думаете кто-то умеет делать это с рождения?

Как я учился продавать:

  1. Я начал работать в 14 лет грузчиком на складе мороженого.
  2. В 15 и 16 лет летом я работал грузчиком в продуктовом магазине, постоянно сталкиваясь с торговыми агентами, которые приходят в магазин к администрации.
  3. В 17 лет летом я в том же магазине на Малой Садовой в Питере был охранником-администратором торгового зала, наблюдая как мерчендайзеры по матрицам раскладывают товары по полкам.
  4. В 18 лет на первом курсе только появились полисы ОСАГО и я тут же стал их продавать по знакомым, будучи официальным агентом страховой компании.
  5. В 19 лет я начал работу мерчендайзером и раскладывал шоколадки и корма небезызвестной компании MARS.
  6. В 20 лет я перешел на ту же должность в компанию FERRERO, известную по шоколадкам Kinder и Raffaello.
  7. Потом перешел на должность торгового агента в той же компании, параллельно совмещая дневное отделение универа. Известные бренды продавать легко.
  8. Пытался устроиться в Red Bull, но не взяли, завалил собеседование, сам виноват.
  9. А затем я стал супервайзером мерчендайзеров и торговым агентом в продуктах быстрого приготовления, которые не имели такой популярности как Ferrero. Тут я столкнулся с тем, что мой продукт уже не отрывали с руками и надо было приложить мозги.
  10. И это только начало пути…

Все мои продажи сводились к уровню коммуникации с покупателем (магазином). Чем лучше я знал закупщика, тем проще мне было.

Доходило до того, что летом во время сессии я собирал заказы по телефону с магазинов и потом так же по телефону отправлял их в свой отдел продаж.

Но чтобы выстроить такие процессы у меня ушел почти год, я лично знал каждого закупщика, её слабости, любимые конфеты и дни рождения её детей. 

Во времена были :)

Если в супермаркете мне приходилось долго втираться в доверие к тётенькам-закупщикам, которые на молодого парня смотрели свысока, то в интернете процесс продажи куда быстрее и ПРОЩЕ!

Соблюдение лишь десятка обязательных правил продаж в интернете неизбежно приводит к тому, что у вас будут покупать.

Вывод:
Если вы не умеете продавать, то научиться делать это в интернете сможет любой. Я работал как с девушками 18 лет отроду, так и с поколением постарше вплоть до 70 лет.

Я вообще новичок и ничего не знаю!

Даже в недалеком 2010 году не было никаких курсов или тренингов по запуску интернет-магазинов. Я бы их обязательно купил.

Я тоже был новичком когда-то:

  1. Закупался товаром, не протестировав его должным образом;
  2. Тратил на горе-SEO’шников кучу денег;
  3. Потратил кучу денег на запуск первого сайта;
  4. Уволился с работы для запуска интернет-магазина. Ведь я же мужик! Мужики не могут иначе!
  5. Взял кредит на запуск за полгода до запуска. А к моменту запуска уже вернул треть обратно с процентами, так и не начав пользоваться деньгами.

Я и сейчас новичок, если честно, во многих аспектах. Я так и не научился программировать на PHP, идеально настраивать AdWords, создавать логотипы и дизайн сайтов.

Просто для этого я нанял профессионалов своего дела :)

Вывод:
Вы всегда будете в чем-то новичок, невозможно знать всё. Но можно научиться тому, что вам близко и интересно.
И я вам скажу честно, что с новичками мне работать куда проще. Они как чистый лист, на котором сразу пишешь картину по всем правилам.

У меня ничего не получится

У меня есть два режима:

  1. «Я — гений«. Когда я гений, я лишний раз хвалю себя, что не побоялся что-то сделать, даже если я потерпел поражение.
  2. «Я — ничтожество«. Когда я ничтожество, я понимаю, что если я и дальше буду играть в страуса, бояться критики и взгляда со стороны, то дело пахнет гнильцой и заставляю себя идти вперёд.

Лучше сделать и пожалеть, чем не сделать и пожалеть ещё больше, разве не так?

И для меня основным мотиватором к работе является мой огонь в глазах. Когда, еще будучи торговым агентом, после 7-й встречи я-таки получал первый микроскопический заказ из вожделенного магазина, я знал, что это только начало и за ним последуют и другие заказы…

Вывода не будет.

Вы знаете что делать.



Похожие статьи:

Метки:

Подпишитесь на обновления блога

Новые статьи сразу вам на email! Бонусом 30 практических советов для новичка или владельца интернет-магазина!
Они экономят деньги. И время.

18 Комментарии Ваш комментарий

  1. Вера #

    22.02.2017 в 17:33

    Спасибо за статью ))) Как бы то ни было, приятно слышать, что всем страшно в самом начале. Я вот тоже сейчас в начале пути. И мне тоже страшно. Но я точно знаю, что в любом случае заработаю опыт. ))))
    Спасибо за мотивацию и вдохновение, Андрей!

    • Андрей Родионов #

      22.02.2017 в 19:05

      Вера, опыт — это хорошо.
      И вдвойне лучше, если этот опыт окупится :)

      Если что — пишите, буду рад помочь!

  2. Ольга #

    22.02.2017 в 20:22

    Спасибо, Андрей, очень много знакомого! Страхи на старте, конечно, есть. Но тем и интересно! Преодоление страхов — это каждый раз новая ступенька в развитии и воспитании характера. Потом, опять же, результат, достигнутый легко, не так ценен. А когда через трудности, да еще начинает получаться — вот он настоящий кайф! Всем успехов!

  3. Юлия #

    23.02.2017 в 3:05

    Андрей, спасибо! И ещё 50 раз спасибо за эту статью! Ведь страхи это то что внутри прячется у каждого. А вы их вытащили «за ушко на солнышко». Да, есть «доброжелатели» которые готовы поговорить на тему в каком упадке сейчас интернет торговля, какие ужасные законы, и что лучше не связываться. Плюс свои страхи. Но я знаю, что Андрей поддержит! Зажмурю глаза и иду дальше. Делаю потихоньку. Хотя может и долго…

  4. Азамат #

    24.02.2017 в 6:16

    Андрей, здравствуйте. Спасибо не только за статью, но и за весь проект в целом.
    Такой вопрос: что не так с нишей детских товаров? Получилось так, что несмотря на все свои страхи и сомнения я открыл интернет-магазин именно детских товаров. Получил отличные условия у поставщиков, но вот с продажами трудновато пока. Продажи есть, но их мало.
    Поэтому прошу, если есть объективные причины не работать в этой нише, напишите, пожалуйста.

    • Андрей Родионов #

      24.02.2017 в 16:55

      Азамат, я не говорю, что не стоит лезть в детскую тематику. Наоборот, стоит!
      Только большинство на старте хотят открыть «магазин игрушек», «магазин детской одежды», «магазин для развития детей», но не понимают с чем столкнутся при работе с настолько широкой нишей.

      Куда приятнее работать с узкой нишей вроде «Детской одежды для маленьких принцесс до 3-х лет», «Детских игрушек для развития моторики», «Детских игрушек по системе Монтессори» и далее в таком духе. Четкое позиционирование, запуск гораздо проще и возможность расширяться дальше.

  5. Роман #

    24.02.2017 в 8:50

    Андрей, спасибо за статью!

    Действительно, многие из этих страхов присутствуют. Расскажу про еще один свой страх. Может это покажется странным, но я долгое время боялся денег.
    Мое детство пришлось на перестройку. Родители, до этого много денег никогда не имевшие, стали зарабатывать. Но у них не было опыта, как обращаться с деньгами, и в доме постоянно были ссоры из-за этого. Вот в моей детской психике и сложилось представление, что деньги разрушают семью, и старался их всячески избегать.
    Сюдя по тому, что я вижу вокруг, похожие проблемы из-за неправильного отношения к деньгам есть у многих людей. Мне очень помогла это переосмыслить книга Харв Т.Экер «Думай как миллионер» (название дурацкое, но сама книга отличная). Я понял, что все-таки хочу зарабатывать, и сделал первый шаг — записался на курс по открытию интернет-магазина.

  6. Петр #

    24.02.2017 в 15:37

    Добрый вечер.
    Хочу сказать, что человек всегда боится нового и неизвестного. Главное, не давать страху стоять на месте.
    Я в 19 лет приехал в Петербург из Краснодарского края. Только закончил 1й курс университета. Было страшно, в основном страшно от неопределенности. Пришлось работать и бросить учебу. В прочем, работа была интереснее учебы. «Компьютерный мир» научил продавать, а с первых месяцев пришло понимание, что работа на себя — то, что мне нужно.
    Далее первые продажи на авито, первые тренинги, период хороших продаж, застой, новые направления, курс Андрея)
    От старта отделяет немногое, товар опробован и проверен. Приходится разрываться между делами, дающими результаты уже сейчас и делами для роста — запуск магазина.
    Впереди сезон продаж, в который хочется выжать максимум. Предстоит сделать еще очень много, так что не надо бояться, надо делать.

    • Андрей Родионов #

      24.02.2017 в 17:00

      Петр, спасибо! Знаю много ребят, которые после переезда из другого города добились больших результатов, чем питерские. М — Мотивация.

      Следующий город — Москва? Или останетесь в нашем болоте? :)

      • Петр #

        01.03.2017 в 17:43

        Нью-Йорк :) Но до этого надо еще много и плодотворно работать

  7. Андрей Родионов #

    24.02.2017 в 17:04

    Да, хочу добавить, что если решитесь открывать свой бизнес, слушайте советы только тех, у кого в этом есть опыт.

    Родственники, друзья, знакомые не всегда объективны, так как их опыт — их окружение, которое часто с бизнесом имеет мало что общего.

    Ищите бизнес-сообщества, ходите на встречи, общайтесь с теми, кто уже работает и давно. И скоро вы почувствуете как изменился ваш круг общения и интересы.

  8. Елена #

    27.02.2017 в 21:35

    Тот момент, когда ты как раз хотел открывать магазин детских товаров (правда, определенных), т.к. являешься мамой в декрете. Не стоит, да?))

    • Андрей Родионов #

      01.03.2017 в 8:00

      Елена, ага, тот самый момент))
      Детская тематика при всей свой кажущейся легкости весьма сложна, поэтому вопрос выбора конкретной ниши тут весьма критичен.

  9. Александоа #

    14.05.2017 в 9:59

    Спасибо большое. Я как раз сейчас на стадии новичка в режиме «Я — ничтожество«. Так важно осознавать что это всего лишь этап. Что надо идти дальше, и за труды воздастся.

Ваш комментарий



Андрей Родионов
Автор блога
 
Познакомиться ближе
Мастер группа
с Андреем Родионовым
Закрытый клуб владельцев интернет магазинов
Вступить