Всем привет!

Один мой друг решил купить интернет магазин…

Нет, не так.

Ко мне часто обращаются желающие купить готовый интернет магазин и проверить его. И, как вы думаете, сколько сделок в итоге прошло успешно?

Е-ди-ни-цы. Правильно говорят, что хороший бизнес редко продаётся, а подавляющее большинство проектов изначально созданы исключительно под продажу.

Поэтому настало время понять как проверить интернет-магазин перед покупкой. И в данной статье вы найдете 25 пунктов, по которым осуществляется проверка.

Интересно, передумаете ли вы после этого приобретать действующий интернет магазин?

Оглавление:

Как купить интернет магазин?

Разделим процесс покупки на 3 этапа, из которых более 90% проектов отвалятся еще на первом :)

  1. Базовые проверки после уточнения домена;
  2. Анализ систем аналитики;
  3. Анализ и подтверждение оффлайн составляющей.
к оглавлению ↑

Этап №1. Базовые проверки

к оглавлению ↑

Первый звонок продавцу

Если вы впервые покупаете готовый интернет магазин и не знаете как это делать, начните с правильного списка вопросов продавцу во время первого звонка.

Для нас задача вытащить как можно больше информации из продавца, чтобы не терять времени на проверку заранее проигрышного варианта.

Начните с этого списка:

  1. Уточните домен интернет-магазина;
  2. Как подтверждают оборот/прибыль? Если подтверждать не готовы или только на основе отчета из админки сайта, я бы не рискнул дальше изучать такой сайт и терять время.
  3. Что конкретно входит в стоимость продажи готового интернет магазина? А то иногда только сайт продают, даже без домена.
  4. Формат работы с поставщиками и товарные остатки;
  5. Количество сотрудников и их оформление;
  6. Организационно-правовая форма предприятия;
  7. Какие способы привлечения трафика используются?
  8. Готовы ли предоставить гостевой доступ в веб аналитику удаленно или при личной встрече? Если нет, то сразу вычеркивайте кандидата;
  9. Причина продажи;
  10. Степень вовлечения продавца в этот проект.

Все ответы тезисно записывайте на бумагу, избавитесь от каши в голове.

Теперь переходим к первому этапу проверок, после которого сливается большинство проектов.

к оглавлению ↑

Возраст домена

В объявлениях многие продавцы пишут срок работы бизнеса:

age

Сразу скажу, что на этой простейшей проверке сразу отваливается около 30% объявлений о продаже. Реальный срок жизни проекта обычно куда меньше.

Как проверить?
Шаг №1.
Узнаем домен интернет-магазин у продавца.

Шаг №2.
Идем на 2domains в раздел проверки whois.

Шаг №3.
Вводим домен и видим картинку:

proverka_domena

Стрелочкой помечена дата регистрации домена. Если она хотя бы примерно совпадает со словами продавца, то двигаемся дальше. Если же проект «работает 3 года», а домен был зарегистрирован полгода назад, то вывод тут очевидный.

к оглавлению ↑

Количество страниц в индексе поисковых систем

Большинство готовых интернет магазинов на продажу являются, по сути, быстро сделанными витринами и продажи осуществляются только за счёт платного трафика.  Пока вы за него платите — продажи есть, стоит его отключить — продаж не будет.

А действительно стоящий проект, который работает уже давно, однозначно должен быть полноценно представлен в поисковых системах. Проведем вторую проверку, которая нам покажет есть ли в индексе поисковых систем этот сайт и сколько страниц проиндексировано.

Это не покажет нам количество поискового трафика на покупаемом проекте (это мы проверим позже), но кое-что полезное мы узнаем.

Как проверить?

Шаг №1.
Берем домен и формируем в Яндексе и Google следующий запрос: «site:domain.ru» (без кавычек).

Запрос такого формата показывает количество страниц в индексе поисковых систем.

Шаг №2.
Смотрим результат в Google.

proverka_stranic_v_indekse_google

Ок, результат хороший.

Шаг №3.
Смотрим результат в Яндексе.

proverka_stranic_v_indekse_yandex

Хм, всего 7 страниц в индексе, хотя товаров там тысячи. Скорее всего наложен фильтр на сайт и такой проект точно покупать не стоит.

Таким образом, если вы видите чересчур большую разницу или минимальное количество страниц в индексе (1-30), то это сигнал к тому, что с этим сайтом явно что-то не так.

к оглавлению ↑

Проверка уникальности текстов

Теперь давайте проверим качество контента в готовом интернет магазине.

Уникальный контент всегда хорошо ценится поисковыми системами и повышает ценность сайта. Если же интернет магазин изначально готовился только под продажу, никто не будет заморачиваться с подготовкой уникальных текстов.

Как проверить?

Шаг №1. 
Заходим в любую карточку товаров с текстовым описанием.

Шаг №2.
Копируем два любых предложения из описания:

proverka_unikalnosti_opisaniya

Шаг №3.
Поиск описания. Заключаем кусок текста в кавычки и вводим в поиск Яндекса и Google.

Смотрим результат в Яндексе:

proverka_teksta_v_indekse_yandex

Первоисточник определить на 100%, к сожалению, нельзя, но сайт довольно-таки высоко в поиске по этому запросу (3-е место).

Смотрим результат в Google:

proverka_teksta_v_indekse_google

Тут тоже все неоднозначно, куча левых сайтов, которые к интернет-магазинам имеют мало отношения.

Вывод:
В данном случае неоднозначен. Видно, что тексты используются повсеместно, но кто первоисточник определить сложно.

Общие правила таковы:

  1. Проверить как минимум 5 различных карточек товара из разных категорий.
  2. Хорошо, когда тексты более нигде не используются (по запросу выводится только проверяемый сайт).
  3. Если подобные тексты находятся на других сайтах, то хорошо, когда проверяемый сайт стоит выше других в выдаче.
  4. Если же в первой 30-ке не видно проверяемый сайт, то это очередной сигнал к тому, что над контентом сайта особо не думали и скопировали откуда-то.
  5. Если же вообще поисковая выдача пустая по запросу с куском описания, то значит страница с карточкой товара (откуда вы скопировали текст) отсутствует в поисковой выдаче. Проверьте другие.
к оглавлению ↑

Проверка уникальности фотографий

Вы также относительно легко можете проверить уникальны ли фотографии на сайте готового интернет магазина, который вы хотите купить. Нельзя сказать, что это решающий фактор, но подготовка собственных фотографий с положительной стороны характеризует владельца.

Как проверить?

Шаг №1.
Воспользуемся поиском по картинкам от Google.

Шаг №2.
Переходим в карточку товара и правой кнопкой мыши нажимаем на фотографию. Выбираем «Копировать URL картинки»

Шаг №3.
В поиске по картинкам нажимаем на значок фотоаппарата:

google_poisk_po_kartinke

В появившемся окне вставляем ссылку на фото, которую мы скопировали во втором шаге:

google_poisk_po_kartinke_2

Шаг №4. 
Смотрим результат.

Похожие изображения найдены:

google_poisk_po_kartinke_3

Похожие изображение не найдены:

google_poisk_po_kartinke_4

Если изображения не найдены, то, скорее всего, была проведена собственная фотосессия товаров (или еще просто конкуренты растащить не успели).

к оглавлению ↑

История домена и сайта

Есть прекрасный способ узнать что за готовый интернет магазин вы собираетесь покупать, особенно если владелец заявляет, что проекту несколько лет.

С помощью машины времени вы можете увидеть как выглядел тот или иной сайт год и даже 10 лет назад. Уверен, что это будет хорошим способом проверить «на вшивость» продавца.

Как проверить?

Шаг №1. 
Идем в веб архив.

Шаг №2.
В поле поиска пишем домен продаваемого магазина.

web_archive

Шаг №3.
Смотрим сколько записей есть по этому домену.

web_archive_2

Выбираем нужную:

web_archive_3

Кликаем и смотрим что было на этом сайте в конкретную дату и время. Если сайт совсем молодой, то записей может не быть. Если есть хоть какие-то записи, то обязательно изучите их и сделайте правильные выводы.

к оглавлению ↑

Анализ отзывов в интернете

Ещё одним хорошим способом узнать прошлое сайта является проверка отзывов (как заставить работать отзывы?), ведь если на интернет магазин сыпется волна негатива, то вам это потом потребуется всё разгребать.

Проверить достаточно просто. Просто вбейте в поиск следующие запросы:

  1. Название интернет магазина отзывы
  2. Название интернет магазина мошенники
  3. Название интернет магазина развод

И всё будет перед вашими глазами. Обязательно проверьте несколько страниц поисковой выдачи перед тем как купить этот готовый интернет магазин.

к оглавлению ↑

Тестовый заказ

Попробуйте самостоятельно купить в этом интернет магазине и посмотрите что будет дальше. :)

Если вы настроены на покупку серьезно, то имеет смысл сделать полноценный заказ с выкупом, чтобы на своем опыте оценить бизнес-процессы.

А также обратите внимание на:

  1. Удобство покупки как таковой;
  2. Профессионализм при консультировании;
  3. Доброжелательность колл-центра и предложение «докупить» что-то ещё;
  4. Упаковку товара и скорость доставки.

Вы можете стать «вредным» тайным покупателем и попытаться повести себя нестандартно, но лишь для того чтобы оценить реакцию магазина.

к оглавлению ↑

«Пробить» контакты владельца в интернете

Что можно найти, имея email и телефон владельца:

  1. Часто находится профиль продавца в соцсетях. Не всегда по нему можно правильно охарактеризовать человека, но всё же.
  2. Различные упоминания его контактов на форумах и еще где-то могут легко вскрыть интересную подноготную.

Не пренебрегайте этим способом :)

к оглавлению ↑

Этап №2. Анализ систем аналитики

Если на предыдущих проверках желание купить готовый интернет магазин не отвалилось, то добро пожаловать в уютный мир веб-аналитики.

В рамках этого этапа мы изучим данные 2-х систем:

  1. Яндекс.Метрика для изучения источников трафика и поведения пользователей. Инструкция как получить гостевой доступ (передать её продавцу).
  2. Яндекс.Вебмастер для оценки положения сайта в поисковой системе Яндекс. Гостевой доступ по аналогии с Метрикой не предусмотрен, но можно попросить показать данные во время видеозвонка в Skype.

Если в любой момент выяснится, что ничего из этого не подключено, то смело отправляйте гулять этого кандидата дальше…

Наблюдательные читатели могут обратить внимание, что в списке выше нет Google Analytics и Google Search Console. К сожалению, многие владельцы даже успешных проектов не пользуются ими. Поэтому, чтобы сделать процесс проверки проще, я их не рассматриваю в этой статье. Но могу проверить за вас в рамках услуги аудита покупаемого интернет магазина.

к оглавлению ↑

Яндекс.Метрика

Топ 5 отчетов, в которые надо обязательно заглянуть.

к оглавлению ↑

Конверсии

Любой уважающий себя владелец интернет магазина обязан знать какая реклама даёт ему продажи, а какая — нет. И первым шагом к этому рекомендую посмотреть этот отчет.

Шаг №1.
Отчеты — Стандартные отчеты — Конверсии

metrika_1

Шаг №2.
В списке конверсий ищите что-то вроде «Заказ оформлен», «Покупка». Название может быть любым, так как его придумывает владелец.

Сам график конверсий выглядит так:

metrika_2

Вывод:
В отчете видно количество заказов за отчетный период и конверсия магазина (отношение посетителей к покупателям). Нормальной цифрой считается 1-2%. Если есть данные по конверсиям, переходим к следующему отчету.

к оглавлению ↑

Источники трафика

Изучив конверсию магазина в целом, надо понять какие именно рекламные каналы дают продажи. Этот отчет покажет почти весь маркетинг интернет магазина в действии.

Шаг №1.
Переходим в отчет по источникам трафика:

metrika_3

Шаг №2.
Тут вы можете оценить в целом какой трафик идет в интернет магазин, но нас больше интересует какой трафик даёт нам продажи. Нажимаем «Выберите цель» и выбираем цель, которая соответствует оформленному заказу.

metrika_4

Шаг №3. 
И теперь мы видим сколько заказов приносит каждый источник трафика в отдельности, а также какая конверсия у каждого из источников трафика.

Это ценнейшая информация для нас!

metrika_5

Вывод:

  1. Если большую часть заказов даёт поисковый (бесплатный) трафик, это хорошо;
  2. Если же большинство заказов — платный трафик, это плохо (но есть исключения).
к оглавлению ↑

Поисковые системы

Настало время изучить трафик с поисковых систем более детально.

Большинство сайтов-однодневок, выставленных на продажу, не имеют поискового трафика или не более 10% от общего количества трафика, поэтому я бы дважды подумал стоит ли их покупать.

Шаг №1.
Переходим в отчет по поисковым системам:

metrika_6

Шаг №2. 
Смотрим динамику переходов из поисковых систем.

На скриншоте ниже показан естественный рост сайта с грамотной семантикой как в Яндекс, так и в Google.

metrika_7

Выберите в отчете диапазон данных за весь срок жизни проекта и посмотрите на трафик из поиска:

  1. Аналогичный рост. Главное, чтобы он был не очень резким.
  2. Стабильный уровень трафика на протяжении длительного времени. Это тоже хороший сигнал, особенно если ассортимент длительное время не менялся.
  3. Падение трафика из поиска. Без выяснения причин подобного поведения я бы не рискнул покупать.
  4. Практически полное отсутствие трафика из поиска. Повод отказаться от покупки.
к оглавлению ↑

Переходы с других сайтов

Далее мы оценим трафик с других сайтов. С течением времени хорошие интернет-магазины имеют свойство «обрастать» естественными ссылками с других сайтов и наличие таких переходов — крайне хороший показатель.

Шаг №1.
Переходим в соответствующий отчет:

metrika_8

Шаг №2.
Изучаем с каких сайтов осуществляются переходы в интернет магазин.

Из отчета можно сразу перейти на другой сайт и посмотреть что за ссылка стоит и в каком контексте она там размещена: позитивном или негативном.

metrika_9

Вывод: стоит пройтись как минимум по всем сайтам с первой страницы отчета, чтобы лично убедиться о чем пишут другие пользователи. Опять же, если есть подводные камни, то они могут быть тут легко «всплыть».

к оглавлению ↑

Поведение пользователей

Нередки случаи, когда перед продажей готового интернет магазина его специально «накачивают» трафиком, чтобы продать подороже.

Способов для подобной накачки много, да и на 100% их не всегда распознаешь, ведь в системах аналитики подобные посещения могут сливаться с органическим трафиком. Но есть у меня один способ как это выяснить…

Шаг №1.
Открываем отчет по источникам трафика.

metrika_10

Шаг №2.
Выбираем нужную нам цель для подсчёта конверсии.

metrika_11

Шаг №3.
Далее нам необходимо сравнить два сегмента: до начала продажи бизнеса и после.

В чём суть: накачка трафика обычно идет с помощью живых людей. Их за деньги просят кликать по рекламе, переходить на сайт по определенным поисковым запросам. В общем случае задача просто перейти на сайт и что-то на нём поделать, чтобы в аналитике отобразился бурный рост подобной «реальной» посещаемости. Но настоящие заказы такие люди обычно не совершают.

Поэтому вам необходимо хотя бы примерно оценить когда был начат процесс подготовки к продаже и сравнить:

  1. График конверсий до начала этого периода
  2. И график конверсий после начала подготовки к продаже

Например, выбираете последний квартал и нажимаете последовательно:

metrika_12

И вы сразу увидите какие были продажи в этом интернет магазине за последний период и как они изменились.

metrika_13

Если в отчетах по всем источникам трафика идет колоссальный рост, а заказов больше не становится, то это один из признаком накрутки трафика.

Кстати, бывают случаи когда людей-накрутчиков заставляют совершать реальные заказы, чтобы срабатывал счётчик конверсий. Вскрыть это тоже довольно-таки просто за счёт анализа финансовой отчетности. Если резкий рост количества заказов не отразился на обороте магазина, то вывод сами знаете какой :)

 

к оглавлению ↑

Яндекс.Вебмастер

Яндекс.Вебмастер — это сервис, который позволяет оценить отношение Яндекса к выбранному к покупке интернет магазину с точки зрения поисковых алгоритмов. У Google есть аналогичный сервис, который называется Google Search Console.

Если на сайт наложены какие-либо санкции со стороны поиска, либо есть критические ошибки, эти сервисы в большинстве случаев всё вам покажут.

к оглавлению ↑

Диагностика сайта

Как найти отчет: Диагностика — Диагностика сайта.

В этом разделе вы увидите все ошибки, которые есть на сайте. Они делятся на следующие типы:

  1. Фатальные
  2. Критичные
  3. Возможные проблемы
  4. Рекомендации

webmaster_diagnosis

к оглавлению ↑

Безопасность

Как найти отчет: Диагностика — Безопасность

В разделе безопасности отражается информация о заражении сайта.

Должно быть вот так: скриншот отсутствия заражения.

webmaster_errors

к оглавлению ↑

Нарушения

Как найти отчет: Диагностика — Нарушения

Любые нарушения со стороны сайта в большинстве случаев караются понижением позиций в поиске. И без предварительного изучения этого отчета вы вряд ли сможете об этом узнать.

Должно быть вот так:

webmaster_fails

к оглавлению ↑

Внешние ссылки

Как найти отчет: Индексирование — Внешние ссылки.

Данный отчет показывает количество внешних ссылок с других сайтов. Если Яндекс.Метрика показывает ссылки, по которым есть переходы, то этот отчет Вебмастера показывает все найденные ссылки в принципе.

На данном этапе просто оцените качество сайтов, которые ссылаются на интернет магазин.

к оглавлению ↑

Статистика поисковых запросов

Как найти отчет: Поисковые запросы — Статистика.

В этом отчете вы можете посмотреть по каким запросам сайт в топе (если владелец отдельно не ведет такую статистику). Запросы должны быть целевые и отражать целевую аудиторию сайта.

Пример отчета:

webmaster_links

к оглавлению ↑

Этап №3. Оффлайн аудит

Если после первых двух этапов вы все еще думаете как купить готовый интернет магазин, то начинается самый интересный процесс.

На этом этапе начинаются типичные проверки при покупке любого бизнеса, а не только интернет магазина.

к оглавлению ↑

Формат подтверждения дохода

Как интернет магазин подтверждает оборот и чистую прибыль?

Если вам предлагают посмотреть в админку сайта или на письма в почте, то я бы не рискнул продолжать беседу. Если же все проводится через расчетный счет разговор уже другой. Это лучше выяснить еще до начала какого-либо глубокого анализа.

Чем «белее» доказательства, тем лучше.

к оглавлению ↑

Сравнение данных

Факт продажи отражается сразу в нескольких местах:

  1. Список заказов в системе администрирования сайта и общая сумма за период;
  2. В выписке с расчётного счёта и общая сумма за период;
  3. После дополнительной настройки и в системах аналитики (Google Analytics). И общая сумма за период :)

Логично будет сравнить данные со всех трех источников за один период и посмотреть нет ли где особых расхождений.

к оглавлению ↑

Контрагенты

Запросите список контрагентов и поставщиков, с которыми работает интернет магазин.

Изучите условия работы и договор с каждым из них.

к оглавлению ↑

Изучение ИП или ООО

Аудитом ООО занимаются специализированные компании, но вы сами можете провести простейшую проверку:

  1. Зная ИНН, можно проверить компанию на сайте налоговой.
  2. Зная тот же ИНН, можно проверить нет ли блокировок счетов у конкретной организации.

Но, в целом, покупка предприятия с оборотами всегда сопряжена с рисками, поэтому и существует масса компаний, которые и проводят аудит перед покупкой.

к оглавлению ↑

Аудит бизнес процессов

Уточните, описаны ли каким-либо образом инструкции для каждого процесса от подтверждения заказа до контроля качества после покупки.

Простой пример: представьте, что вы покупаете действующий интернет магазин, в котором досконально не написано что и кому делать. Я не говорю о должностных инструкциях, я говорю именно про текстовое описание задач сотрудников в их поле деятельности. Например, по какому скрипту осуществляется разговор с клиентом при подтверждении заказа. Или как и во сколько слоев надо упаковывать товар перед отправкой.

Таких микрозадач по всему интернет магазину сотни.

И если они нигде не описаны, то:

  1. Всё это хранится в головах персонала со всеми вытекающими;
  2. Кто-то заболел или уволился, конкретный процесс может легко встать до уточнения нюансов;
  3. Новым сотрудникам будет значительно сложнее начать работу без чётко описанных действий в конкретных процессах.

Редко, кто их описывает. Но если это сделано, это крайне хороший показатель.

к оглавлению ↑

Персонал

Про персонал отдельная история. Обязательно уточните:

  1. Остается ли персонал после продажи?
  2. Как оформлены сотрудники?
  3. Как происходит мотивация сотрудников?
  4. Есть ли удаленные сотрудники, в каком количестве и под какие задачи?

После ответов на эти вопросы картина будет более объективна.

к оглавлению ↑

Резюме

Сложно сказать, можно ли покупать готовый интернет магазин и не прогореть. Смотря на те унылые объявления о продаже, которыми переполнен Авито и брокеры по продаже бизнеса, всё это вызывает некоторое расстройство.

Действительно сочных проектов в открытую продажу почти не поступает, так как они тут же расходятся по своим кругам.

к оглавлению ↑

Где искать объявления о продаже?

Тем не менее, где имеет смысл искать объявления о продаже интернет магазинов:

  1. Группа в facebook «Куплю продам интернет магазин«. Порой вылезают изумрудики.
  2. Биржа сайтов Telderi. Крупнейшая в РФ биржа по продаже сайтов.
  3. Тема на форуме oborot.ru
  4. Раздел продажи интернет магазинов на Авито
  5. Каталог готового бизнеса на РБК.Бизнес.

Начните поиск готового интернет магазина с них.

к оглавлению ↑

Нужна проверка или аудит интернет магазина перед покупкой?

Я могу помочь вам распознать мошенников и «накачанные» трафиком сайты как по методикам выше, так и по другим параметрам, которые будут актуальны именно для выбранного вами проекта.

В рамках проверки я проведу анализ:

  1. Истории сайта;
  2. Правдивость предоставляемых данных;
  3. Уровень и качество трафика;
  4. Качество сайта как такового;
  5. Скрытых и подводных камней;
  6. Я сам также позвоню продавцу и задам ряд вопросов.

Стоимость подобной страховки начинается от 7000 рублей. Напишите мне на hello@idivpered.ru в свободной форме с темой письма «Проверка интернет магазина».

На выходе вы получите подробный отчет + мы с вами созвонимся и обсудим все лично.

За несколько лет я уберег от покупки десятков сомнительных проектов, сэкономив тем самым миллионы рублей. Миллионы. Самому не верится.

А если у вас есть свои методики проверки сайтов перед покупкой — пишите в комментарии, буду рад узнать.

Спасибо!



Похожие статьи:

Метки: , ,

Подпишитесь на обновления блога

Новые статьи сразу вам на email! Бонусом 30 практических советов для новичка или владельца интернет-магазина!
Они экономят деньги. И время.

Ваш комментарий



Андрей Родионов
Автор блога
 
Познакомиться ближе
Мастер группа
с Андреем Родионовым
Закрытый клуб владельцев интернет магазинов
Вступить